Digitale Transformation eines der größten regionalen Geschäfts- und Einkaufssysteme

Zersplitterung und mangelnde Vernetzung der Systeme 

BTC sah sich mit einer Zersplitterung der Technologien und der Serverlandschaft konfrontiert, was die Verwaltung erschwerte, die Arbeit verlangsamte, das Fehlerrisiko erhöhte und die User Experience verschlechterte.  

Von fragmentierten Systemen zur einheitlichen digitalen Erfahrung 

Mit einer mehrphasigen Erneuerung der digitalen Umgebung haben wir eine einheitliche Architektur geschaffen, die die Schlüsselbereiche des Unternehmens BTC zu einem erkennbaren, modernen und technisch abgestimmten Ganzen verbindet. Wir haben das visuelle Erscheinungsbild und die Inhaltsstruktur harmonisiert und die User Journeys verbessert. Das Endergebnis ist eine sichere, übersichtliche und gerätefreundliche digitale Erfahrung, die Besucherinnen und Besuchern eine einfache, einheitliche und intuitive Interaktion mit dem Unternehmen BTC bzw. den Zentren BTC City und Vodno mesto Atlantis ermöglicht. Die neue Lösung bringt den internen Teams eine vereinfachte Content-Pflege und eine solide Basis für die weitere digitale Entwicklung. 

Moderne, sichere und benutzerfreundliche Website 

Wir haben eine moderne, leistungsfähige und sichere Website für BTC City entwickelt, die die Präsentationen der drei Einkaufszentren in Ljubljana, Novo mesto und Murska Sobota sowie einen separaten B2B‑Bereich für Geschäftspartner vereint.

Besondere Aufmerksamkeit haben wir dem vielfältigen, inhaltlich reichen Angebot von mehr als 400 Anbietern gewidmet, die jeweils eigene Unterseiten haben. Das System ermöglicht ihnen, ihre Inhalte selbst zu pflegen und sie nach Abschluss zur Freigabe an das Redaktionsteam von BTC City zu senden. 

Die Website ist auf unterschiedliche Nutzerprofile zugeschnitten, was Zugänglichkeit und Effizienz in der Ansprache sowohl von Endkundinnen und ‑kunden als auch von Geschäftspartnern ermöglicht. 

Schneller Onlinekauf, Tickets stets zur Hand 

Wir haben einen modernen Onlineshop aufgebaut, in dem Nutzerinnen und Nutzer schnell und einfach E‑Tickets für Vodno mesto Atlantis sowie Geschenkkarten und E‑Geschenkkarten für BTC City und Vodno mesto Atlantis kaufen können. Ihre E‑Geschenkkarten und E‑Tickets speichern sie sicher in Moj BTC City und in ihren mobilen Wallets, was eine papierlose, umweltfreundliche und bequeme Erfahrung ermöglicht, die heutigen Kaufgewohnheiten entspricht. Mit der Einführung des Onlinekaufs haben wir die Mitarbeitenden entlastet und bereits im ersten Jahr erreicht, dass fast ein Drittel aller Käufe von Geschenkkarten für BTC City und Vodno mesto Atlantis online erfolgte. 

Vollständige Kontrolle und Sicherheit in einer modernen regionalen Cloud

Für jede Webanwendung haben wir eine separate Serverumgebung innerhalb unserer eigenen Infrastruktur eingerichtet. Diese läuft in einem modernen Rechenzentrum in Slowenien mit den Sicherheitsstandards ISO 27001. Wir betreiben die Server in einer hochverfügbaren Umgebung, was auch bei Störungen eine durchgängige Verfügbarkeit sicherstellt. Als Anbieter einer der größten regionalen Clouds haben wir die vollständige Kontrolle über die Infrastruktur, verbinden Anwendungen sicher und ermöglichen eine zuverlässige Kommunikation mit externen Diensten.

Das Unternehmen BTC spart damit Kosten, da keine eigene Hardware, Räumlichkeiten, Kühlung oder Wartung erforderlich sind. Die Kapazitäten passen sich laufend den Anforderungen des Auftraggebers an, was Wachstum ohne große Anfangsinvestitionen ermöglicht und finanzielle Flexibilität ohne Kompromisse sicherstellt. Das Hosting in derselben Region gewährleistet zudem bessere gesetzliche Compliance und deutlich geringere Latenzen beim Zugriff auf die Services. 

Für eines der größten regionalen Geschäftssysteme, das Unternehmen BTC, haben wir eine umfassende digitale Transformation konzipiert und umgesetzt. Mit der Erneuerung haben wir die Zersplitterung der Technologien beseitigt, das digitale Erscheinungsbild vereinheitlicht und eine sichere, moderne und benutzerfreundliche Erfahrung an allen Touchpoints geschaffen. Wir haben einen Onlineshop für den Kauf von E‑Tickets sowie Geschenkkarten und E‑Geschenkkarten eingeführt, der einen einfachen, schnellen und umweltfreundlichen Kauf mit der Möglichkeit der Speicherung in digitalen Wallets ermöglicht. Das Nutzersystem Moj BTC City verbindet alle Services in einem einzigen Konto, was zentralisierten Zugriff auf Bestellungen, E‑Produkte und das Archiv gewährleistet und im Hintergrund ein reibungsloses Zusammenspiel sicherstellt, in dem fünf verschiedene externe Systeme synchronisiert werden. 

Jede Anwendung läuft in einer separaten Serverumgebung innerhalb unserer Infrastruktur, die sich in einem modernen Rechenzentrum in Slowenien befindet und den Sicherheitsstandards ISO 27001 entspricht. Hohe Verfügbarkeit, volle Kontrolle und eine zuverlässige Anbindung an externe Services ermöglichen dem Unternehmen BTC einen reibungslosen Betrieb, Kosteneinsparungen und flexibles Wachstum ohne große Anfangsinvestitionen.