Digitale Transformation eines der größten regionalen Geschäfts- und Einkaufssysteme

Fragmentierung und fehlende Integration der Systeme 

BTC sah sich mit einer Fragmentierung der Technologien und der Serverumgebung konfrontiert, was die Verwaltung erschwerte, die Arbeit verlangsamte, das Fehlerrisiko erhöhte und die Benutzererfahrung verschlechterte.  

Von verteilten Systemen zu einem einheitlichen digitalen Erlebnis 

Mit einer mehrstufigen Erneuerung der digitalen Umgebung haben wir eine einheitliche Architektur konzipiert, die die Schlüsselbereiche des Unternehmens BTC zu einem wiedererkennbaren, modernen und technisch abgestimmten Ganzen verbindet. Wir haben das visuelle Erscheinungsbild und die Struktur der Inhalte harmonisiert und die Nutzerpfade verbessert. Das Endergebnis ist ein sicheres, übersichtliches und geräteübergreifend nutzbares digitales Erlebnis, das Besuchern eine einfache, einheitliche und intuitive Interaktion mit dem Unternehmen BTC bzw. den Zentren BTC City und Vodnim mestom Atlantis ermöglicht. Die neue Lösung bietet den internen Teams eine vereinfachte Inhaltsverwaltung und eine solide Grundlage für die weitere digitale Entwicklung. 

Moderne, sichere und benutzerfreundliche Website 

Wir haben eine moderne, leistungsstarke und sichere Website für BTC City entwickelt, die die Präsentationen der drei Einkaufszentren in Ljubljana, Novo mesto und Murska Sobota bündelt sowie einen separaten B2B-Bereich für Geschäftspartner.

Besondere Aufmerksamkeit haben wir dem vielfältigen und inhaltlich reichhaltigen Angebot von mehr als 400 Anbietern gewidmet, die über eigene Unterseiten verfügen. Das System ermöglicht es ihnen, ihre eigenen Inhalte selbst zu bearbeiten und sie nach Abschluss zur Freigabe an das Redaktionsteam von BTC City einzureichen. 

Die Website ist auf unterschiedliche Nutzerprofile zugeschnitten, was Zugänglichkeit und Effizienz in der Ansprache sowohl der Endnutzer als auch der Geschäftspartner ermöglicht. 

Schneller Onlinekauf, Tickets immer zur Hand 

Wir haben einen modernen Onlineshop eingerichtet, in dem Nutzerinnen und Nutzer schnell und einfach E-Tickets für Vodno mesto Atlantis sowie Geschenk- und E-Geschenkkarten für BTC City und Vodno mesto Atlantis kaufen können. Nutzerinnen und Nutzer speichern ihre E-Geschenkkarten und E-Tickets sicher in Moj BTC City sowie in ihren mobilen Wallets, was ein papierloses, umweltfreundliches und komfortables Erlebnis ermöglicht, das modernen Kaufgewohnheiten entspricht. Mit der Einführung des Onlinekaufs haben wir die Mitarbeitenden entlastet und bereits im ersten Jahr erreicht, dass fast ein Drittel aller Käufe von Geschenkkarten für BTC City und Vodno mesto Atlantis online erfolgte. 

Volle Kontrolle und Sicherheit in der modernen regionalen Cloud

Für jede Webanwendung haben wir eine separate Serverumgebung innerhalb unserer eigenen Infrastruktur eingerichtet. Diese läuft in einem modernen Rechenzentrum in Slowenien mit Sicherheitsstandards gemäß ISO 27001. Wir betreiben die Server in einer hochverfügbaren Umgebung, die selbst bei Ausfällen eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit sicherstellt. Als Anbieter einer der größten regionalen Clouds haben wir die volle Kontrolle über die Infrastruktur, verbinden Anwendungen sicher und ermöglichen eine zuverlässige Kommunikation mit externen Diensten.

Das Unternehmen BTC spart dadurch Kosten, da keine eigene Hardware, Räumlichkeiten, Kühlung oder Wartung erforderlich sind. Die Kapazitäten passen sich fortlaufend den Anforderungen der Kunden an, was ihnen Wachstum ohne große Anfangsinvestitionen ermöglicht und finanzielle Flexibilität ohne Kompromisse gewährleistet. Das Hosting in derselben Region gewährleistet ihnen darüber hinaus eine bessere Rechtskonformität und deutlich geringere Latenzen beim Zugriff auf die Dienste. 

Für eines der größten regionalen Unternehmenssysteme, das Unternehmen BTC, haben wir eine umfassende digitale Transformation konzipiert und umgesetzt. Mit der Neugestaltung haben wir die technologische Zersplitterung beseitigt, das digitale Erscheinungsbild vereinheitlicht und an allen Touchpoints ein sicheres, modernes und benutzerfreundliches Nutzererlebnis etabliert. Wir haben einen Onlineshop für den Kauf von E-Tickets sowie Geschenk- und E-Geschenkkarten eingerichtet, der einen einfachen, schnellen und umweltfreundlichen Kauf mit der Möglichkeit zur Speicherung in digitalen Wallets ermöglicht. Das System Moj BTC City bündelt alle Services in einem einheitlichen Benutzerkonto, was einen zentralisierten Zugriff auf Bestellungen, E-Produkte und das Archiv gewährleistet sowie einen reibungslosen Betrieb im Hintergrund, wo fünf verschiedene externe Systeme synchronisiert werden. 

Jede Anwendung läuft in einer separaten Serverumgebung innerhalb unserer Infrastruktur, die sich in einem hochmodernen Rechenzentrum in Slowenien befindet und den Sicherheitsstandards ISO 27001 entspricht. Hohe Verfügbarkeit, vollständige Kontrolle und eine zuverlässige Anbindung an externe Dienste ermöglichen dem Unternehmen BTC einen reibungslosen Betrieb, Kosteneinsparungen und flexibles Wachstum ohne hohe Anfangsinvestitionen.