Bis Mai 2025 sind auf dem .com-Portal mehr als 7,1 Millionen Produkte veröffentlicht, was ein außergewöhnliches Wachstum gegenüber den anfänglichen 600.000 Produkten im Jahr 2019 darstellt. Würde man alle 7.100.000 Produkte in 20 cm hohe Schachteln verpacken und übereinander stapeln, wäre der Turm 1.420 Kilometer hoch. Das ist mehr als das 3,5-mal so große Vielfache der Entfernung der Internationalen Raumstation von der Erde.
Um eine schnellere Reaktionszeit und eine bessere Nutzererfahrung sicherzustellen, haben wir 2024 die Portale .com und .us getrennt. Dieser strategische Schritt ermöglicht eine passgenaue Verfolgung der Unternehmensziele sowie einen verbesserten Datenzugang und eine effizientere Produktsuche für den US-Markt.
Da die verschiedenen Nutzer der Plattform spezifische Bedürfnisse haben, haben wir flexible Funktionalitäten mit einer mehrstufigen Nutzerstruktur konzipiert, die unterschiedliche Rechte- und Zugriffsebenen ermöglicht.
Die Hauptaufgabe war eine umfassende Erneuerung der Customer Journey, die über die Produktinnovation hinausgeht. Es mussten intuitive, 24/7 zugängliche Tools und Services entwickelt und komplexe Fachinhalte in übersichtliche und verständliche Informationen für unterschiedliche Nutzergruppen überführt werden. Ein zentrales Ziel war zudem eine fortschrittliche Suchfunktion, die eine schnelle Produktsuche ermöglicht. Technisch mussten wir die Datenbasis vereinheitlichen und die Übertragung verteilter Daten aus dem Informationssystem ins Web und in andere digitale Werkzeuge automatisieren.
Den Kern des Systems bildet eine automatisierte Synchronisation mit dem ERP-System, die eine dynamische und flexible Produktkonfiguration sowie ein agiles Management komplexer Projekte ermöglicht. Im Hintergrund läuft eine robuste, skalierbare Architektur mit einer Reihe fortgeschrittener Funktionen wie einem Konfigurator und einem Konstruktor für ganzheitliche architektonische Beleuchtungslösungen, erweiterter Filterung, einfachem Zugriff auf zentrale technische Informationen sowie einer sicheren, mehrstufigen Nutzerstruktur mit präzisem Rechtemanagement. Die tägliche Synchronisierung großer Datenmengen ermöglicht daten gestützte Entscheidungen.
Der Leuchtenkonfigurator ist eines der intuitiven Online-Tools von Intra Lighting und ermöglicht eine schnelle und einfache Anpassung von Beleuchtungslösungen an die spezifischen Anforderungen von Raum und Nutzer. Mit wenigen Klicks können Nutzer zwischen verschiedenen Modellen, Abmessungen, Lichtquellen und Zubehör wählen und haben dabei stets eine realistische Darstellung der gewählten Konfiguration zur Verfügung. Das Tool vereinfacht so den Planungsprozess und stellt sicher, dass die finale Beleuchtungslösung sowohl den ästhetischen als auch den funktionalen Anforderungen moderner Architektur entspricht.
Für die anspruchsvollsten Nutzer haben wir eine Anwendung entwickelt, die die Planung komplexer Beleuchtungssysteme als Teil der Architektur ermöglicht. Als eines der ersten derartigen Werkzeuge - insbesondere in puncto Intuitivität - wurde sie in diesem Video vorgestellt.
Die Plattform befindet sich seit 2019 in einer dynamischen und kontinuierlichen Weiterentwicklung, mit Fokus auf hohe Verfügbarkeit, Robustheit und laufende Erweiterungen zentraler Funktionalitäten. Sie ist auf globales Wachstum und komplexe Marktanforderungen ausgerichtet, was eine agile Reaktion auf sich ändernde Nutzerbedürfnisse ermöglicht und zugleich langfristige technologische Stabilität, hohe Skalierbarkeit und die Optimierung von Geschäftsprozessen sicherstellt.
Die Erneuerung des Web-Ökosystems basierte auf einem ganzheitlichen Ansatz für die digitale Customer Journey, in dem wir innovative Produkte mit einer einfachen, intuitiven und rund um die Uhr zugänglichen Nutzererfahrung kombiniert haben. Komplexe, für Fachleute bestimmte Inhalte haben wir in visuell klare und verständliche Informationen für Endnutzer umgewandelt, überwiegend Architekten, Designer und Investoren. Wir haben eine fortschrittliche Suche entwickelt, die visuelle und datenbasierte Aspekte vereint und eine schnelle Produktsuche ermöglicht. Schlüssel war zudem der Aufbau einer einheitlichen Datenbasis sowie die Automatisierung der Übertragung verteilter Informationen zwischen ERP-System, Web und digitalen Tools, was einen effizienten und zuverlässigen Betrieb des gesamten Ökosystems ermöglichte.
