Digitalna transformacija jednog od najvećih regionalnih poslovnih i trgovačkih sustava

Raspršenost i nepovezanost sustava 

BTC se suočavao s raspršenom tehnologijom i poslužiteljskim okruženjem, što je otežavalo upravljanje, usporavalo rad, povećavalo rizik od pogrešaka i pogoršavalo korisničko iskustvo.  

Od raspršenih sustava do jedinstvenog digitalnog iskustva 

Višefaznom obnovom digitalnog okruženja oblikovali smo jedinstvenu arhitekturu koja povezuje ključne dijelove društva BTC u prepoznatljivu, suvremenu i tehnički usklađenu cjelinu. Uskladili smo vizualni identitet i strukturu sadržaja te unaprijedili korisničke putanje. Konačan rezultat je sigurno, pregledno i različitim uređajima prilagođeno digitalno iskustvo koje posjetiteljima omogućuje jednostavnu, ujednačenu i intuitivnu interakciju s društvom BTC odnosno središtima BTC City i Vodno mesto Atlantis. Novo rješenje internim timovima donosi pojednostavljeno uređivanje sadržaja i dobru osnovu za daljnji digitalni razvoj. 

Suvremeno, sigurno i korisniku prilagođeno web-mjesto 

Razvili smo suvremeno, snažno i sigurno web-mjesto BTC City koje objedinjuje prezentacije triju trgovačkih središta u Ljubljani, Novom mestu i Murskoj Soboti te odvojen B2B segment za poslovne partnere.

Posebnu pozornost posvetili smo raznolikoj i sadržajno bogatoj ponudi više od 400 ponuđača koji imaju svoje podstranice. Sustav im omogućuje da samostalno uređuju vlastite sadržaje te ih po završetku šalju na odobrenje uredničkom timu BTC Cityja. 

Web-mjesto je prilagođeno različitim korisničkim profilima, što omogućuje dostupnost i učinkovitost u obraćanju kako krajnjim korisnicima tako i poslovnim partnerima. 

Brza online kupnja, ulaznice uvijek pri ruci 

Uspostavili smo suvremenu web-trgovinu u kojoj korisnici mogu brzo i jednostavno kupiti e-ulaznice za Vodno mesto Atlantis te poklon i e‑poklon kartice BTC City i Vodno mesto Atlantis. Korisnici svoje e‑poklon kartice i e‑ulaznice sigurno pohranjuju u Moj BTC City i svoje mobilne novčanike, što omogućuje bezpapirno, okolišu prihvatljivo i praktično iskustvo koje slijedi suvremene kupovne navike. Uvođenjem online kupnje rasteretili smo zaposlenike i već u prvoj godini postigli da se gotovo trećina svih kupnji poklon-kartica BTC City i Vodno mesto Atlantis obavlja putem interneta. 

Potpuna kontrola i sigurnost u suvremenom regionalnom oblaku

Za svaku web-aplikaciju uspostavili smo odvojeno poslužiteljsko okruženje unutar naše vlastite infrastrukture. Ono radi u naprednom podatkovnom centru u Sloveniji s sigurnosnim standardima ISO 27001. Poslužitelje upravljamo u visoko dostupnom okruženju, što osigurava neprekinutu dostupnost i u slučaju kvarova. Kao pružatelj jednog od najvećih regionalnih oblaka imamo potpunu kontrolu nad infrastrukturom, sigurno povezujemo aplikacije i omogućujemo pouzdanu komunikaciju s vanjskim uslugama.

Društvo BTC tako štedi na troškovima, jer nema potrebe za vlastitom opremom, prostorima, hlađenjem ili održavanjem. Kapaciteti se kontinuirano prilagođavaju potrebama naručitelja, što im omogućuje rast bez velikih početnih ulaganja te osigurava financijsku fleksibilnost bez kompromisa. Gostovanje u istoj regiji uz sve to osigurava i bolju usklađenost s propisima te osjetno niže latencije pri pristupu uslugama. 

Za jedan od najvećih regionalnih poslovnih sustava, društvo BTC, osmislili smo i proveli sveobuhvatnu digitalnu transformaciju. Obnovom smo uklonili raspršenost tehnologija, ujedinili digitalni identitet te uspostavili sigurno, suvremeno i korisniku prilagođeno iskustvo na svim dodirnim točkama. Uspostavili smo web-trgovinu za kupnju e‑ulaznica te poklon i e‑poklon kartica, koja omogućuje jednostavnu, brzu i okolišu prihvatljivu kupnju uz mogućnost pohrane u digitalne novčanike. Korisnički sustav Moj BTC City povezuje sve usluge u jedinstven račun, što osigurava centraliziran pristup narudžbama, e‑proizvodima i arhivi te nesmetan rad u pozadini, gdje se sinkronizira pet različitih vanjskih sustava. 

Svaka aplikacija radi u odvojenom poslužiteljskom okruženju unutar naše infrastrukture, koja se nalazi u naprednom podatkovnom centru u Sloveniji i usklađena je sa sigurnosnim standardima ISO 27001. Visoka dostupnost, potpuna kontrola i pouzdana povezanost s vanjskim uslugama omogućuju društvu BTC nesmetano poslovanje, uštedu troškova i prilagodljiv rast bez velikih početnih ulaganja.