Digitalna preobrazba enega največjih regijskih poslovnih in nakupovalnih sistemov

Razpršenost in nepovezanost sistemov 

BTC se je soočal z razpršenostjo tehnologij in strežniškega okolja, kar je oteževalo upravljanje, upočasnjevalo delo, povečevalo tveganje za napake in slabšalo uporabniško izkušnjo.  

Od razpršenih sistemov do enotne digitalne izkušnje 

Z večfazno prenovo digitalnega okolja smo oblikovali enotno arhitekturo, ki povezuje ključne dele družbe BTC v prepoznavno, sodobno in tehnično usklajeno celoto. Uskladili smo vizualno podobo in strukturo vsebin ter izboljšali uporabniške poti. Končni rezultat je varna, pregledna in različnim napravam prijazna digitalna izkušnja, ki obiskovalcem omogoča enostavno, poenoteno in intuitivno interakcijo z družbo BTC oz. središči BTC City in Vodnim mestom Atlantis. Nova rešitev prinaša internim ekipam poenostavljeno urejanje vsebin in dobro osnovo za nadaljnji digitalni razvoj. 

Sodobno, varno in uporabniku prijazno spletno mesto 

Razvili smo sodobno, zmogljivo in varno spletno mesto BTC City, ki združuje predstavitve treh nakupovalnih središč v Ljubljani, Novem mestu in Murski Soboti ter ločen B2B-sklop za poslovne partnerje.

Posebno pozornost smo namenili raznoliki in vsebinsko bogati ponudbi več kot 400 ponudnikov, ki imajo svoje podstrani. Sistem jim omogoča, da sami urejajo svoje lastne vsebine ter jih po zaključku pošljejo v potrditev uredniški ekipi BTC City. 

Spletno mesto je prilagojeno različnim uporabniškim profilom, kar omogoča dostopnost in učinkovitost pri nagovarjanju tako končnih uporabnikov kot poslovnih partnerjev. 

Hiter spletni nakup, vstopnice vedno pri roki 

Vzpostavili smo sodobno spletno trgovino, kjer lahko uporabniki hitro in enostavno kupijo e-vstopnice za Vodno mesto Atlantis in darilne in e-darilne kartice BTC City ter Vodno mesto Atlantis. Uporabniki svoje e-darilne kartice in e-vstopnice varno shranijo v Moj BTC City ter svoje mobilne denarnice, kar omogoča brezpapirno, okolju prijazno in priročno izkušnjo, ki sledi sodobnim nakupnim navadam. Z uvedbo spletnega nakupa smo razbremenili zaposlene in že v prvem letu dosegli, da je skoraj tretjina vseh nakupov darilnih kartic BTC City in Vodno mesto Atlantis potekala prek spleta. 

Popoln nadzor in varnost v sodobnem regionalnem oblaku

Za vsako spletno aplikacijo smo vzpostavili ločeno strežniško okolje znotraj naše lastne infrastrukture. Ta deluje v naprednem podatkovnem centru v Sloveniji z varnostnimi standardi ISO 27001. Strežnike upravljamo v visoko razpoložljivem okolju, kar zagotavlja neprekinjeno dostopnost tudi ob okvarah. Kot ponudnik enega največjih regionalnih oblakov imamo popoln nadzor nad infrastrukturo, varno povezujemo aplikacije in omogočamo zanesljivo komunikacijo z zunanjimi storitvami.

Družba BTC tako prihrani pri stroških, saj ni potrebe po lastni opremi, prostorih, hlajenju ali vzdrževanju. Kapacitete se vseskozi prilagajajo naročnikovim potrebam, kar jim omogoča rast brez velikih začetnih investicij ter zagotavlja finančno fleksibilnost brez kompromisov. Gostovanje v isti regiji pa jim poleg vsega zagotavlja tudi boljšo zakonsko skladnost in občutno nižje zakasnitve pri dostopu do storitev. 

Za enega največjih regijskih poslovnih sistemov, družbo BTC, smo zasnovali in izvedli celovito digitalno preobrazbo. S prenovo smo odpravili razpršenost tehnologij, poenotili digitalno podobo ter vzpostavili varno, sodobno in uporabniku prijazno izkušnjo na vseh točkah stika. Vzpostavili smo spletno trgovino za nakup e-vstopnic in darilnih in e-darilnih kartic, ki omogoča enostaven, hiter in okolju prijazen nakup z možnostjo shranjevanja v digitalne denarnice. Uporabniški sistem Moj BTC City povezuje vse storitve v enoten račun, kar zagotavlja centraliziran dostop do naročil, e-produktov in arhiva ter nemoteno delovanje v ozadju, kjer se sinhronizira pet različnih zunanjih sistemov. 

Vsaka aplikacija deluje na ločenem strežniškem okolju znotraj naše infrastrukture, ki se nahaja v naprednem podatkovnem centru v Sloveniji in je skladna z varnostnimi standardi ISO 27001. Visoka razpoložljivost, popoln nadzor in zanesljiva povezljivost z zunanjimi storitvami omogočajo družbi BTC nemoteno delovanje, prihranek pri stroških in prilagodljivo rast brez velikih začetnih vlaganj.