Korszerű digitális élmény a kikapcsolódás és szórakozás víziparkjához.

Az összetett kínálat összehangolatlan digitális struktúrája 

A régi weboldal nem tükrözte egyértelműen a kínálat kettős jellegét, amely egyesíti a medencés és a wellness részt. Ennek következtében a felhasználók nem látták át világosan a szolgáltatások teljes palettáját, ami csökkentette a bemutatás hatékonyságát. Az online szolgáltatásmegrendelés és a programokra való jelentkezés erősen korlátozott volt, a felhasználói élmény visszafogott. A jelentkezések feldolgozásának jelentős része kézzel történt, ami növelte a hibák kockázatát és a foglalások feldolgozásának késedelmét. 

Két tematikus rész bemutatása egy weboldalon 

A Vodno mesto Atlantis weboldala a BTC vállalat közös digitális ökoszisztémájának része, amelynek kiépítését 2023-ban kezdtük meg. Az Atlantis két, tematikájában eltérő részből áll: az Élményvilágból, amely a családi szórakozást szolgálja, és a Wellness Atlantisból, amely nyugalmat, kikapcsolódást és regenerációt kínál. Ez a kettősség a weboldalon is egyértelműen megjelenik: már a nyitóoldalon világos elválasztás van a két világ között. A felhasználók gyorsan felismerik, melyik rész szól hozzájuk, a köztük való váltás pedig egyszerű és intuitív. A megújított márka és az átdolgozott egységes vizuális arculat tovább hangsúlyozza a két egység közötti különbséget, a komplexum felújítása pedig a wellness számára fizikailag elkülönített bejáratot is hozott. 

Értékesítés növelése a weboldalon keresztül 

A megújított weboldal nemcsak a kínálat korszerű bemutatása egységes felhasználói élménnyel minden eszközön, hanem egy hatékony értékesítési csatorna is, világos struktúrával és célzott felhasználói élménnyel.  

A megújítás kulcseleme az egyedi, innovatív űrlaprendszer, amely gyors és személyre szabott jelentkezést tesz lehetővé szolgáltatásokra és eseményekre, például születésnapi ünneplésekre, tanfolyamokra és programokra, valamint az online áruház, amely lehetővé teszi az e‑jegyek, illetve az ajándék- és e‑ajándékkártyák online vásárlását. A mobilbarát megoldás, az intuitív navigáció és az egyszerűsített folyamatok növelik a konverziót és tehermentesítik a személyzetet. A megújítást követő első három hónapban az online értékesítés 184 %-kal, a látogatottság pedig 65 %-kal nőtt. 

A wellness szolgáltatásokhoz – mint a különféle masszázsok és terápiák – továbbá egy összetett foglalási rendszert fejlesztettünk a Pricepilot platformon, amely teljes mértékben a Vodno mesto Atlantis igényeire van szabva. Az ügyféllel közösen folyamatábrákat alakítottunk ki, mivel a szolgáltatások speciális megoldásokat igényelnek, például több személy egyidejű foglalását. 

Decentralizált tartalomkezelés a nagyobb agilitásért 

A weboldal nyílt forráskódú CMS‑rendszeren működik, amely egyszerű tartalomszerkesztést, menü- és kampánykezelést tesz lehetővé, biztonsági funkciókat tartalmaz, és támogatja a jövőbeli bővítéseket. A szerkesztői rendszer eltérő felhasználói jogosultságok elvén működik. Kiemelt szerepe az adminnak van, vagyis a BTC City szerkesztői csapatának, amely teljes körű hozzáféréssel rendelkezik az oldal összes funkciójához és tartalmához. A Szerkesztő 1 a Vodno mesto Atlantis munkatársai, akik önállóan kezelhetnek bizonyos tartalmi egységeket, de ezeket a módosításokat nem publikálhatják maguk. A Szerkesztő 2 valamivel több jogosultsággal bír: a szerkesztésen túl jóváhagyhatja és közzéteheti a felelősségi körébe tartozó tartalmakat.

A megújított Vodno mesto Atlantis weboldal a BTC City tágabb ökoszisztémájának része, és két tematikus világot egyesít: az Élményvilágot és a Wellness Atlantist, amelyek már a nyitóoldalon egyértelműen el vannak választva, lehetővé téve a felhasználóknak, hogy könnyen válasszanak a családi szórakozás és a kikapcsolódás között. Az új digitális platform a korszerű dizájnt, az új CGP‑vel összhangban álló színvilágot, a kétszintű szerkesztői rendszert és számos fejlett funkcionalitást ötvöz: online vásárlásokat, szolgáltatásfoglalásokat és programjelentkezéseket. A mobilbarát megoldás, az intuitív felhasználói élmény és az összehangolt technikai koncepció a sikeres megújítás kulcstényezői.