Átfogó IT‑megújítás és digitális infrastruktúra a korszerű szállodai élményhez
- MEGRENDELŐ
-
- [Vezető ötcsillagos szálloda]
- Szlovénia
- MEGVALÓSÍTÁS ÉVE
-
- 2022
Projekt számokban
A felújítás nagy része a szálloda egyhónapos zárva tartása alatt zajlott, a fennmaradó rész pedig működés közben. Minden változtatást a szolgáltatások megszakítása és a vendégekre gyakorolt hatás nélkül hajtottak végre.
A nagy teljesítményű vezeték nélküli hálózat stabil kapcsolatot biztosít minden szobában és közös terekben, a szálloda teltháza esetén is.
Egységes platform kapcsolja össze a videomegfigyelést és a hozzáférés‑vezérlést, és központi rálátást biztosít az egész létesítmény biztonságára.
Kihívás
Az elavult IT‑infrastruktúra már nem támogatta a korszerű szállodai működést
A projekt kezdetén a szálloda olyan, lépésről lépésre kialakított IT‑infrastruktúrán működött, amely már nem felelt meg a modern szállodaipar követelményeinek. A kulcsrendszerek elavult szerver- és hálózati eszközökre támaszkodtak aktív garanciális támogatás nélkül, ami egyre nagyobb kockázatot jelentett a folyamatos üzemre.
A meglévő hálózat nem biztosított olyan sávszélességet és kapacitást, amelyet a korszerű vezeték nélküli hozzáférési szabványok megkövetelnek, miközben az egyes alrendszerek, mint a videomegfigyelés és a hozzáférés‑vezérlés, nem nyújtották azt a teljes körű lefedettséget és funkcionalitást, amelyet a vendégek egy ötcsillagos környezetben elvárnak.
A projekt kihívása ezért többrétű volt: egy lépésben kellett lecserélni az elavult infrastruktúrát, egységes, központilag felügyelt IT‑környezetet kialakítani, és mindeközben biztosítani a szálloda zavartalan működését a vendégekre gyakorolt hatás nélkül.
Megoldásaink
Stabil és skálázható szervermag
A szerverkörnyezetet teljeskörűen megújítottuk, és modern, hiperkonvergens architektúrára építettük, amely egyetlen rendszerben egyesíti a számítási kapacitást, a tárolást és a biztonsági mentést. Ez a megközelítés csökkenti az infrastruktúra összetettségét, egyszerűsíti az üzemeltetést, és egyúttal magas rendelkezésre állást és beépített redundanciát biztosít.
Az architektúrát kiegészítő szervererőforrások egészítik ki speciális munkaterhelésekhez, valamint egy, a bevett mentési gyakorlatoknak megfelelő hosszú távú archiválási rendszer. Ennek eredményeként a szálloda kiszámítható működést, rövidebb helyreállítási időket és stabil alapot nyert az IT‑környezet további fejlesztéséhez.
A hálózat mint a digitális szolgáltatások alapja
A hálózati infrastruktúrát központilag menedzselt rendszerként alakítottuk ki, amely nagy sávszélességet, megbízható kapcsolódást és egyértelmű forgalomszegmentálást tesz lehetővé. A vendégek, a munkatársak és az egyes rendszerek számára kialakított külön hálózatok biztosítják a biztonságot és minden szolgáltatás stabil működését.
A központi menedzsment teljes felügyeletet biztosít a hálózat felett, gyorsabb változtatásbevezetést és hatékonyabb konfigurációkezelést tesz lehetővé. Ez a kialakítás a szállodában működő valamennyi digitális szolgáltatás alapját képezi.
Ötcsillagos szálloda összekapcsolt IT‑környezete
Az ötcsillagos szálloda megújított IT‑környezetének architektúrája egységes, központilag menedzselt ökoszisztémaként működik. A hiperkonvergens szervermag a vezeték nélküli hálózattól és a videomegfigyeléstől a hozzáférés‑vezérlésen át a multimédiás élményig minden kulcsfontosságú alrendszert egységbe kapcsol, ami a szálloda zavartalan működését, valamint a vendégek korszerű, megbízható és biztonságos digitális tartózkodási élményét biztosítja.
- A Hiperkonvergens szervermag
- B Kiegészítő szervererőforrások és hosszú távú archiválás
- C Wi‑Fi 6 vezeték nélküli hálózat a vendégeknek
- D Videomegfigyelő rendszer
- E Hozzáférés‑vezérlés és digitális kulcs
- F Kapcsolt multimédiás élmény
A Wi‑Fi 6 mint a tartózkodási élmény szabványa
A vezeték nélküli hálózatot a Wi‑Fi 6 szabványra építettük, amely nagy sebességet, nagyobb kapacitást és stabil működést biztosít még nagy felhasználósűrűség mellett is. A lefedettség minden szobában és közös térben biztosított.
Ez megbízható és gyors kapcsolatot nyújt a vendégeknek a szálloda minden részén, megszakítások vagy sebességcsökkenés nélkül, míg a vendégek számára elkülönített hálózat biztonságos használatot biztosít a belső rendszerek elérése nélkül.
Átfogó biztonsági környezet
A biztonsági rendszerek egységes, központilag menedzselt platformként lettek kialakítva, amely a létesítményfelügyeletet szolgálja, és egyesíti a videomegfigyelést és a hozzáférés‑vezérlést. Ez a megközelítés jobb rálátást és hatékonyabb biztonságmenedzsmentet tesz lehetővé.
A videomegfigyelő rendszer nagy felbontású, teljes körű lefedettséget és központi menedzsmentet biztosít a belső és külső területeken, lehetővé téve a gyors reagálást és a megbízható, valós idejű eseménykövetést.
A hozzáférés és a tartózkodás digitalizálása
A hozzáférés‑vezérlő rendszert integrált megoldásként alakítottuk ki, amely összekapcsolja a szobákat, a közös tereket és a szálloda további szolgáltatásait. A digitális kulcs a vendégek számára egyszerű hozzáférést biztosít a szobához és más szolgáltatásokhoz, fizikai kártyák használata nélkül.
Ez a megoldás egyszerűsíti a hozzáférések kezelését, javítja a felhasználói élményt, és valós idejű központi felügyeletet tesz lehetővé minden belépési pont felett.
Kapcsolt multimédiás élmény
A szobákban és közös terekben működő multimédiás rendszerek a vendég digitális élményének kiterjesztéseként szolgálnak. Lehetővé teszik a vendégek számára saját tartalmaik egyszerű használatát a szállodai eszközökön, miközben biztonságos és automatizált hozzáférés‑vezérlést biztosítanak.
A hangosítás központi vezérlése lehetővé teszi a tartalmak helyiségenkénti testreszabását és az összehangolt hangélményt a teljes szállodában.
Eredmények
A megújítás megbízható és áttekinthető IT‑környezetet biztosított a szállodának, amely stabil működést és a kulcsrendszerek hatékony menedzsmentjét teszi lehetővé.
A vendégek számára gyors kapcsolódást, egyszerű hozzáférést a szolgáltatásokhoz és korszerű digitális tartózkodási élményt nyújt.
A kialakított architektúra szilárd alapot teremt a további fejlesztésekhez és a szálloda jövőbeli igényeihez való alkalmazkodáshoz.
