Cjelovita IT modernizacija i digitalna infrastruktura za suvremeno hotelsko iskustvo
- NARUČITELJ
-
- [Vodeći hotel s pet zvjezdica]
- Slovenija
- GODINA IZVEDBE
-
- 2022
Projekt u brojkama
Većina renovacije odvijala se tijekom mjesečnog zatvaranja hotela, a ostatak tijekom rada hotela. Sve su promjene provedene bez prekida usluga i bez utjecaja na goste.
Bežična mreža visokih performansi osigurava stabilnu povezivost u svim sobama i zajedničkim prostorima, čak i pri punoj popunjenosti hotela.
Jedinstvena platforma povezuje videonadzor i nadzor pristupa te omogućuje centralni pregled nad sigurnošću cjelokupnog objekta.
Izazov
Zastarjela IT infrastruktura više nije podržavala suvremeno hotelsko poslovanje
Na početku projekta hotel se oslanjao na IT infrastrukturu koja je nastajala postupno i više nije pratila zahtjeve suvremenog hotelijerstva. Ključni sustavi temeljili su se na zastarjeloj poslužiteljskoj i mrežnoj opremi bez aktivne jamstvene podrške, što je predstavljalo sve veći rizik za neprekidan rad.
Postojeća mreža nije omogoćavala propusnost i kapacitete koje zahtijevaju suvremeni standardi bežičnog pristupa, dok pojedini podsustavi, poput videonadzora i kontrole pristupa, nisu osiguravali cjelovitu pokrivenost i funkcionalnosti koje gosti u petozvjezdničnom okruženju očekuju.
Izazov projekta stoga je bio višeslojan: u jednom koraku zamijeniti zastarjelu infrastrukturu, uspostaviti jedinstveno i centralno nadzirano IT okruženje te pritom osigurati nesmetan rad hotela bez utjecaja na goste.
Naša rješenja
Stabilna i skalabilna poslužiteljska jezgra
Poslužiteljsko okruženje u potpunosti smo obnovili i zasnovali na suvremenoj hiperkonvergentnoj arhitekturi koja objedinjuje računska snagu, pohranu i sigurnosno kopiranje u jedinstveni sustav. Takav pristup smanjuje složenost infrastrukture, pojednostavljuje upravljanje te istodobno osigurava visoku dostupnost i ugrađenu redundanciju.
Arhitekturu nadopunjuju dodatni poslužiteljski resursi za specifična radna opterećenja te sustav za dugoročno arhiviranje koji slijedi ustaljene prakse sigurnosnog kopiranja. Time je hotel dobio predvidljivo djelovanje, kraća vremena oporavka i stabilnu osnovu za daljnji razvoj IT okruženja.
Mreža kao temelj digitalnih usluga
Mrežnu infrastrukturu uspostavili smo kao centralno upravljani sustav koji omogućuje visoku propusnost, pouzdanu povezivost i jasnu segmentaciju prometa. Odvojene mreže za goste, zaposlenike i pojedinačne sustave osiguravaju sigurnost te stabilan rad svih usluga.
Centralno upravljanje omogućuje potpun nadzor nad mrežom, brže uvođenje promjena i učinkovitije upravljanje konfiguracijama. Takva arhitektura predstavlja temelj za rad svih digitalnih usluga u hotelu.
Povezano IT okruženje petozvjezdničkog hotela
Arhitektura obnovljenog IT okruženja hotela s pet zvjezdica funkcionira kao jedinstven, centralno upravljani ekosustav. Hiperkonvergirana poslužiteljska jezgra povezuje sve ključne podsustave – od bežične mreže i videonadzora do kontrole pristupa i multimedijskog iskustva – u zaokruženu cjelinu, koja osigurava nesmetan rad hotela te suvremeno, pouzdano i sigurno digitalno iskustvo boravka gostiju.
- A Hiperkonvergentna poslužiteljska jezgra
- B Dodatni poslužiteljski resursi i dugoročno arhiviranje
- C Bežična mreža Wi-Fi 6 za goste
- D Videonadzorni sustav
- E Kontrola pristupa i digitalni ključ
- F Povezano multimedijsko iskustvo
Wi-Fi 6 kao standard iskustva boravka
Bežičnu mrežu smo projektirali na standardu Wi-Fi 6, koji omogućuje visoke brzine, veći kapacitet i stabilan rad i pri visokoj gustoći korisnika. Pokrivenost je osigurana u svim sobama i zajedničkim prostorima.
To gostima omogućuje pouzdanu i brzu povezivost u svim dijelovima hotela, bez prekida ili padova brzine, dok odvojena mreža za goste osigurava sigurnu upotrebu bez pristupa internim sustavima.
Cjelovito sigurnosno okruženje
Sigurnosni sustavi osmišljeni su kao jedinstvena platforma za nadzor objekta, koja objedinjuje videonadzor i kontrolu pristupa u centralno upravljano okruženje. Takav pristup omogućuje bolji uvid u događanja te učinkovitije upravljanje sigurnošću.
Sustav videonadzora osigurava cjelovitu pokrivenost unutarnjih i vanjskih površina s visokom razlučivošću i centraliziranim upravljanjem, što omogućuje brzo reagiranje i pouzdano praćenje događanja u stvarnom vremenu.
Digitalizacija pristupa i boravka
Sustav za kontrolu pristupa projektirali smo kao integrirano rješenje koje povezuje sobe, zajedničke prostore i dodatne usluge hotela. Digitalni ključ gostima omogućuje jednostavan pristup sobi i drugim uslugama bez upotrebe fizičkih kartica.
Takvo rješenje pojednostavljuje upravljanje pristupima, unapređuje korisničko iskustvo te omogućuje centralni nadzor nad svim pristupnim točkama u stvarnom vremenu.
Povezano multimedijsko iskustvo
Multimedijski sustavi u sobama i zajedničkim prostorima osmišljeni su kao produžetak digitalnog iskustva gosta. Gostima omogućuju jednostavno korištenje vlastitih sadržaja na hotelskim uređajima, uz istodobno osiguravanje sigurnog i automatiziranog upravljanja pristupom.
Centralno upravljanje ozvučenjem omogućuje prilagodbu sadržaja pojedinim prostorima i usklađeno zvučno iskustvo u cijelom hotelu.
Rezultati
Renovacija je hotelu osigurala pouzdano i pregledno IT okruženje, koje omogućuje stabilan rad te učinkovito upravljanje ključnim sustavima.
Gostima donosi brzu povezivost, jednostavan pristup uslugama i suvremeno digitalno iskustvo boravka.
Uspostavljena arhitektura predstavlja čvrstu osnovu za daljnji razvoj i prilagodbu budućim potrebama hotela.
