Skalabilna rešitev za rast in dinamične tržne zahteve

Posodobitev spletne platforme za večjo učinkovitost in prodajno uspešnost 

Obstoječa spletna stran je bila tehnološko in vizualno zastarela in ni več omogočala dodajanja novih funkcionalnosti. Zaradi omejitev sistema je bilo uvajanje prodajnih orodij težavno, kar je negativno vplivalo na učinkovitost spletne prodaje. Prav tako je bilo postavljanje novih pristajalnih strani zamudno in oblikovno omejeno, kar je zmanjševalo hitro odzivanje na tržne potrebe. 

Napredna e-trgovine z ločenimi trgi in prilagodljivimi funkcionalnostmi 

Zasnovali smo celovito digitalno prenovo, ki temelji na odprtokodni platformi WordPress. Ta omogoča visoko modularnost, prilagodljivost in skalabilnost.

V sklopu prenove smo migrirali vse izdelke, ohranili podatkovno celovitost in optimizirali strukturo za lažje upravljanje. Razvili smo UX-optimizirano košarico in dinamično blagajno, ki omogočata vsebinsko prilagajanje ter integracijo prodajnih orodij, kot so popusti in priporočila izdelkov. Platforma omogoča več spletnih trgovin znotraj ene WP instance, kjer ima lahko vsaka svoje cene, popuste in davčne stopnje, kar omogoča centralizirano vodenje ob hkratni prilagodljivosti lokalnim trgom. 

Pametne prodajne funkcionalnosti za povečanje vrednosti nakupa 

Za povečanje prodajne učinkovitosti smo razvili vrsto naprednih funkcionalnosti. Mednje sodijo dinamični kalkulator do brezplačne dostave, ciljno usmerjene posebne ponudbe v košarici, na blagajni in celo po oddaji naročila (post-purchase upsell), pa tudi popusti za večje količine enakih izdelkov in samodejna dodelitev darila ob nakupu treh enakih izdelkov. Poleg tega smo razvili funkcionalnosti za prioritetno pošiljanje paketov in zavarovanje pošiljk, kar dodatno krepi občutek varnosti in vrednosti pri uporabnikih. Razvili smo lastno rešitev za upravljanje paketnih izdelkov podpira različne davčne stopnje vsakega izdelka znotraj paketa, kar je ključno za delovanje na več trgih z različno davčno zakonodajo.  

Napreden graditelj pristajalnih strani za maksimalno konverzijo in fleksibilnost

V okviru projekta smo razvili napreden vizualni graditelj pristajalnih strani z 38 zelo prilagodljivimi vsebinskimi bloki, ki omogočajo dinamično gradnjo strani brez potrebe po programiranju. Bloki vključujejo funkcionalnosti, kot je neposreden nakup znotraj pristajalne strani, kar skrajša prodajni lijak in poveča konverzije. Nekateri bloki omogočajo samodejno črpanje podatkov s produktnih strani, drugi pa prikaz skupnih vsebin, ki jih vnesemo na enem mestu in se nato samodejno prikažejo na več lokacijah.

Posebej uporabna je možnost, da uspešna pristajalna stran v celoti nadomesti izgled produktne strani, kar omogoča testiranje postavitev z visoko stopnjo konverzije. Z različnimi integracijami smo dodatno optimizirali uporabniško izkušnjo, npr. uporabnik lahko na ciljni strani izdelek že najde v košarici z odprtim plačilnim obrazcem. Pristajalne strani so lahko zasnovane kot samostojne entitete ali kot del večjega spletnega mesta. 

Dinamični izvozi za učinkovito upravljanje večtržnih platform 

Za podporo naročnikovemu večkanalnemu prodajnemu modelu smo razvili skalabilno rešitev za avtomatiziran in dinamičen izvoz produktnih podatkov. Ker naročnik sodeluje s številnimi partnerji in platformami v različnih državah, je bila ključna potreba enostaven prenos ažurnih podatkov o izdelkih v različne sisteme. Naša rešitev po meri omogoča izvoz v 14 različnih formatih, optimiziranih za 21 trgov. Izvozi potekajo delno avtomatizirano prek cron-job procesov, delno pa ročno, kar zagotavlja visoko operativno kontrolo in fleksibilnost. Integracija poenostavlja upravljanje produktnih informacij in omogoča učinkovito izvajanje prodajnih strategij globalno. 

Napredna integracija analitičnih sistemov za optimizacijo marketinške učinkovitosti 

Podjetje ima obsežen marketinški oddelek, zato je bila ena od nalog integracija več analitičnih sistemov za natančno merjenje učinkovitosti kampanj in podatkovno podprte marketinške odločitve. Za zagotavljanje visoke stopnje natančnosti smo implementirali pet različnih analitičnih platform, med katerimi izstopa napreden Facebook Conversion API. Ta rešitev omogoča merjenje konverzij neposredno na strežniški ravni, brez odvisnosti od piškotkov. Takšna integracija podpira realno-časovno spremljanje rezultatov in optimizacijo marketinških strategij za doseganje maksimalnega ROI. 

Avtomatiziran izvoz uporabniških mnenj za povečanje organskega dosega 

Organska uporabniška mnenja so ključna za optimizacijo vidnosti in kredibilnosti izdelkov na platformi Google Shopping. Zato smo razvili robustno funkcionalnost za zbiranje in avtomatiziran izvoz vseh uporabniških ocen z vseh spletnih trgovin Nature's Finest v enotno XML datoteko. Sistem združuje mnenja po posameznih izdelkih ne glede na jezik, omogoča segmentirano izvažanje za vsak trg ter nudi uredniški nadzor nad izbiro vsebin, ki se prikazujejo. Dodatno smo implementirali avtomatiziran sistem opomnikov, ki kupca po določenem času spodbudi k oddaji mnenja. Celoten proces je popolnoma avtomatiziran, kar povečuje učinkovitost in izboljšuje organski doseg brez dodatnega ročnega dela. 

Avtomatizirano masovno upravljanje produktnih podatkov 

Ob več kot 700 izdelkih na 21 trgih je bilo ročno posodabljanje ključnih podatkov, kot so cene, opisi in naslovi, neučinkovito in časovno potratno. Zato smo razvili napredno funkcionalnost masovnega uvažanja podatkov preko Excel datotek. Sistem podpira uvoz izdelkov, produktnih kategorij in uporabniških mnenj z različnih zunanjih platform, kar omogoča centralizirano in optimizirano upravljanje vsebin ter pospešuje operativno učinkovitost. 

V obdobju 2020-2024 se je podvojilo število trgov, na katerih je prisotna blagovna znamka Nature's Finest. Prodaja se je v tem času povečala skoraj 4-krat, kar potrjuje učinkovitost uvedenih digitalnih rešitev in optimiziranih prodajnih procesov. Hkrati so uspeli povečati tudi število naročil, kar je neposreden rezultat izboljšane uporabniške izkušnje, avtomatiziranih prodajnih orodij in prilagodljivosti platforme na dinamičnih trgih. Ta rast izpostavlja strateško uspešnost digitalne transformacije in agilnost pri odzivanju na tržne izzive.