Cjelovito digitalno iskustvo za novu generaciju dodataka prehrani
- NARUČITELJ
-
- Junai d.o.o.
- Slovenija
- GODINA IZVEDBE
-
- 2025
Izazov
Prodor u jedan od najkonkurentnijih sektora
Uspješan prodor na tržište dodataka prehrani zahtijeva više od samog kvalitetnog proizvoda. Potrebno je cjelovito korisničko iskustvo koje ulijeva povjerenje, omogućuje jednostavnu i pouzdanu kupnju te podržava dugoročnu lojalnost kupaca. Ključno je da je digitalna prisutnost moderna, pregledna i prilagođena svim uređajima, jer potrošači očekuju jednostavnu navigaciju, brze informacije i besprijekoran proces kupnje. Osim toga, brend mora imati prepoznatljiv i konzistentan vizualni identitet koji jasno izražava svoje vrijednosti i diferencijacijske prednosti.
Naša rješenja
Cjelovito iskustvo, osmišljeno s korisnikom na umu
U osmišljavanju smo primijenili design thinking pristup kao strateški okvir za rješavanje složenih izazova suvremenog tržišta. Ovaj na korisnika usmjeren pristup omogućio nam je da kombinacijom empatije, agilnog testiranja i iteracija temeljenih na podacima razvijemo rješenja koja uistinu adresiraju potrebe korisnika.
Cjelovito iskustvo, od brenda do digitalne platforme, temelji se na promišljenom povezivanju upotrebljivosti, tehnologije i vrijednosti brenda. Rezultat je skalabilno i prilagodljivo rješenje, spremno za brz rast i trajnu lojalnost korisnika.
Obraćanje suvremenom korisniku
Pri oblikovanju vizualnog identiteta i ambalaže uzeli smo u obzir ključne vrijednosti brenda: prirodnost, učinkovitost i povjerenje. One su uvjetovale minimalistička i pročišćena rješenja s prirodnim, umirenim bojama te tome primjerenom tipografijom.
Ciljna skupina proizvoda Junai su osviješteni, aktivni pojedinci, koji cijene kvalitetne, sigurne i transparentne proizvode te traže dugoročnu podršku za zdrav način života. Stoga ambalaža nije samo zaštitni omotač proizvoda, već važan dio korisničkog iskustva.
Sustavno oblikovanje za ujednačeno iskustvo na svim dodirnim točkama
Cjeloviti dizajn sustav povezuje identitet robne marke i fizičku ambalažu s internetskom platformom te oglašavanjem, čime stvara harmonično i pouzdano iskustvo koje gradi dugoročnu lojalnost i prepoznatljivost proizvoda Junai. Kako bi robna marka s istim tonom i vizualnim obraćanjem ostala konzistentna na svim dodirnim točkama, osigurali smo precizno definirane smjernice cjelovitog vizualnog identiteta i komunikacije, a na njihovoj osnovi smo za potrebe interneta razvili i opsežan dizajn sustav.
Tehnička jezgra, spremna za rast
Razvili smo naprednu digitalnu platformu po mjeri, zasnovanu na frameworku Laravel s uređivačem sadržaja Twill, koja omogućuje jednostavno i fleksibilno upravljanje sadržajem, katalogom proizvoda i promocijama. Platforma uključuje korisnički sustav Moj Junai, gdje korisnici imaju uvid u narudžbe, ponavljajuće kupnje i osobne podatke. Za marketinške timove razvili smo alat za brzo postavljanje odredišnih stranica, što omogućuje agilnu provedbu kampanja. U pozadini se odvija sinkronizacija podataka s ERP sustavom te prijenos ključnih pokazatelja u Looker Studio, gdje su u stvarnom vremenu dostupne cjelovite analitike za donošenje odluka.
- A Internetska trgovina Junai
- B Moduli za plaćanje
- C Moj Junai
- D Uređivač sadržaja (CMS)
- E Alat za razvoj odredišnih (landing) stranica
- F Sinkronizacija podataka s ERP sustavom
- G Prijenos podataka u Looker Studio i Googe Analytics 4
- H Sigurna i skalabilna poslužiteljska infrastruktura
Napredna digitalna infrastruktura
Digitalna platforma temelji na robusnom i skalabilnom poslužiteljskom okruženju, koje osigurava vrhunsku sigurnost podataka te visoku dostupnost usluga. Dvosmjerna integracija s ERP sustavom osigurava sinkronizaciju zaliha, narudžbi i podataka korisnika, dok integracija s Google Analytics 4 i Looker Studio omogućuje analizu poslovnih i marketinških podataka u stvarnom vremenu.
Ugrađeni moduli za plaćanje osiguravaju sigurna i pouzdana internetska plaćanja, a sve zajedno je smješteno na sigurnom i pouzdanom poslužiteljskom okruženju s visokom dostupnošću. Ova tehnološka osnova osigurava agilnost, skalabilnost i vrhunsko korisničko iskustvo na svim uređajima.
Rezultati
Uspostavili smo suvremeno, sigurno i na podacima utemeljeno digitalno okruženje koje nadilazi samu internetsku trgovinu – predstavlja platformu za dugoročnu izgradnju brenda i čvrstih odnosa s korisnicima. Osigurali smo tehnologšku okosnicu za skalabilan rast, vizualni sustav koji jača prepoznatljivost i povjerenje te prilagodljivo CMS okruženje za brzo reagiranje marketinških timova. Centralizirana analitika omogućuje brze, informirane odluke koje podržavaju agilno prilagođavanje tržištu.
Partneri i integracije
-
- Google - Looker Studio
- GLS (sustav za slanje paketa)
- ERP sustav
Opseg našeg rada
-
Optimizacija poslovnih procesa
- Savjetovanje klijentu u vezi s upravljanjem dokumentima i kontaktima
- Prijedlog rješenja i integracija
-
Upravljane IT usluge
- Organizacija informacijskih sustava
- Uvođenje okruženja Microsoft 365
-
Oblak, infrastruktura i sigurnost
- Uspostava stabilnog razvojnog i produkcijskog okruženja
-
Strategija digitalne prisutnosti i robnih marki
- Razvoj imena i identiteta robne marke
- Oblikovanje vizualnog identiteta (logotip, paleta boja, tipografija)
- Oblikovanje glasovnog identiteta (ton glasa, stil komuniciranja)
-
Planiranje i dizajn web stranica
- Planiranje korisničkog iskustva (UX)
- Oblikovanje web-mjesta (UI)
- Oblikovanje infografike
-
Razvoj platformi za e-trgovinu
- Uspostava infrastrukture za e-trgovinu
- Razvoj sustava za upravljanje proizvodima
- Integracija s pozadinskim sustavima
- Povezivanje s platnim sustavima
- Razvoj sustava za jednostavno upravljanje "landing" stranicama
