Celovita IT prenova in digitalna infrastruktura za sodobno hotelsko izkušnjo
- NAROČNIK
-
- [Vodilni pezvezdični hotel]
- Slovenija
- LETO IZVEDBE
-
- 2022
Projekt v številkah
Večina prenove je potekala v času mesečnega zaprtja hotela, preostanek pa med njegovim obratovanjem. Vse spremembe so bile izvedene brez prekinitve storitev in brez vpliva na goste.
Visokozmogljivo brezžično omrežje zagotavlja stabilno povezavo v vseh sobah in skupnih prostorih, tudi ob polni zasedenosti hotela.
Enotna platforma povezuje videonadzor in nadzor dostopa ter omogoča centralni pregled nad varnostjo celotnega objekta.
Izziv
Zastarela IT infrastruktura ni več podpirala sodobnega hotelskega poslovanja
Ob začetku projekta je hotel deloval na IT infrastrukturi, ki je nastajala postopoma in ni več sledila zahtevam sodobnega hotelirstva. Ključni sistemi so temeljili na zastareli strežniški in omrežni opremi brez aktivne garancijske podpore, kar je predstavljalo vse večje tveganje za neprekinjeno delovanje.
Obstoječe omrežje ni omogočalo pasovne širine in zmogljivosti, ki jo zahtevajo sodobni standardi brezžičnega dostopa, medtem ko posamezni podsistemi, kot so videonadzor in nadzor dostopa, niso zagotavljali celovite pokritosti in funkcionalnosti, ki jih gostje v petzvezdičnem okolju pričakujejo.
Izziv projekta je bil zato večplasten: v enem koraku zamenjati zastarelo infrastrukturo, vzpostaviti enotno in centralno nadzorovano IT okolje ter ob tem zagotoviti nemoteno delovanje hotela brez vpliva na goste.
Naše rešitve
Stabilno in skalabilno strežniško jedro
Strežniško okolje smo v celoti prenovili in zasnovali na sodobni hiperkonvergenčni arhitekturi, ki združuje računsko moč, shranjevanje in varnostno kopiranje v enoten sistem. Takšen pristop zmanjšuje kompleksnost infrastrukture, poenostavlja upravljanje ter hkrati zagotavlja visoko razpoložljivost in vgrajeno redundanco.
Arhitekturo dopolnjujejo dodatni strežniški viri za specifične delovne obremenitve ter sistem za dolgoročno arhiviranje, ki sledi uveljavljenim praksam varnostnega kopiranja. Hotel je s tem pridobil predvidljivo delovanje, krajše čase obnovitve in stabilno osnovo za nadaljnji razvoj IT okolja.
Omrežje kot temelj digitalnih storitev
Omrežno infrastrukturo smo vzpostavili kot centralno upravljan sistem, ki omogoča visoko pasovno širino, zanesljivo povezljivost in jasno segmentacijo prometa. Ločena omrežja za goste, zaposlene in posamezne sisteme zagotavljajo varnost ter stabilno delovanje vseh storitev.
Centralno upravljanje omogoča popoln nadzor nad omrežjem, hitrejše uvajanje sprememb in učinkovitejše upravljanje konfiguracij. Takšna zasnova predstavlja temelj za delovanje vseh digitalnih storitev v hotelu.
Povezano IT okolje petzvezdičnega hotela
Arhitektura prenovljenega IT okolja petzvezdičnega hotela deluje kot enoten, centralno upravljan ekosistem. Hiperkonvergenčno strežniško jedro povezuje vse ključne podsisteme – od brezžičnega omrežja in videonadzora do nadzora dostopa in multimedijske izkušnje – v sklenjeno celoto, ki zagotavlja nemoteno delovanje hotela ter sodobno, zanesljivo in varno digitalno izkušnjo bivanja gostov.
- A Hiperkonvergenčno strežniško jedro
- B Dodatni strežniški viri in dolgoročno arhiviranje
- C Brezžično omrežje Wi-Fi 6 za goste
- D Videonadzorni sistem
- E Nadzor dostopa in digitalni ključ
- F Povezana multimedijska izkušnja
Wi-Fi 6 kot standard izkušnje bivanja
Brezžično omrežje smo zasnovali na standardu Wi-Fi 6, ki omogoča visoke hitrosti, večjo kapaciteto in stabilno delovanje tudi ob visoki gostoti uporabnikov. Pokritost je zagotovljena v vseh sobah in skupnih prostorih.
To omogoča gostom zanesljivo in hitro povezavo v vseh delih hotela, brez prekinitev ali padcev hitrosti, medtem ko ločeno omrežje za goste zagotavlja varno uporabo brez dostopa do internih sistemov.
Celovito varnostno okolje
Varnostni sistemi so zasnovani kot enotna platforma za nadzor objekta, ki združuje videonadzor in nadzor dostopa v centralno upravljano okolje. Takšen pristop omogoča boljšo preglednost nad dogajanjem ter učinkovitejše upravljanje varnosti.
Videonadzorni sistem zagotavlja celovito pokritost notranjih in zunanjih površin z visoko ločljivostjo in centralnim upravljanjem, kar omogoča hitro odzivanje in zanesljivo spremljanje dogajanja v realnem času.
Digitalizacija dostopa in bivanja
Sistem za nadzor dostopa smo zasnovali kot integrirano rešitev, ki povezuje sobe, skupne prostore in dodatne storitve hotela. Digitalni ključ gostom omogoča enostaven dostop do sobe in drugih storitev brez uporabe fizičnih kartic.
Takšna rešitev poenostavlja upravljanje dostopov, izboljšuje uporabniško izkušnjo ter omogoča centralni nadzor nad vsemi dostopnimi točkami v realnem času.
Povezana multimedijska izkušnja
Multimedijski sistemi v sobah in skupnih prostorih so zasnovani kot podaljšek digitalne izkušnje gosta. Gostom omogočajo enostavno uporabo lastnih vsebin na hotelskih napravah, ob tem pa zagotavljajo varno in avtomatizirano upravljanje dostopa.
Centralno upravljanje ozvočenja omogoča prilagajanje vsebin posameznim prostorom in usklajene zvočne izkušnje v celotnem hotelu.
Rezultati
Prenova je hotelu zagotovila zanesljivo in pregledno IT okolje, ki omogoča stabilno delovanje ter učinkovito upravljanje ključnih sistemov.
Gostom prinaša hitro povezljivost, enostaven dostop do storitev in sodobno digitalno izkušnjo bivanja.
Vzpostavljena arhitektura predstavlja trdno osnovo za nadaljnji razvoj in prilagajanje prihodnjim potrebam hotela.
