Matjaž Tomažič

Predstavljajte si povsem vsakdanjo situacijo. Stopite v dvigalo, pred vami je ploščica s številkami nadstropij. Jo znate uporabiti? Seveda jo. In prav zato danes pišem hvalnico dvigalu – najpreprostejšemu uporabniškemu vmesniku. Uporabniški vmesnik dvigala, če lahko tistih nekaj številk sploh tako imenujemo, premore največjo možno mero intuitivnosti, lastnosti, pri kateri predhodno učenje skoraj ni potrebno.

Blagovna znamka je srce komuniciranja podjetja, a ta komunikacija bo bistveno uspešnejša, če znamki zgradimo osebnost, ki jo bodo kupci in drugi deležniki prepoznali na vseh stičnih točkah. O tem sem junija letos pripravil predavanje za predstavnike podjetij, ki sodelujejo v Kompetenčnem centru za design management 4.0 (KCDM 4.0).