- MEGRENDELŐ
-
- Nutrisslim d.o.o.
- Szlovénia
- MEGVALÓSÍTÁS ÉVE
-
- 2019-2024
A projekt számokban
Együttműködésünk során a piacok lefedettségét a kezdeti 10-ről 21 országra növeltük: Szlovénia, Horvátország, Olaszország, Ausztria, Németország, Spanyolország, Szlovákia, Csehország, Franciaország, Magyarország, Lengyelország, Portugália, Anglia, Hollandia, Görögország, Írország, Románia, Belgium, Dánia, Svédország és Svájc.
Öt év alatt a Nature's Finest márka értékesítése 3,75‑szörösére nőtt, ami igazolja az átfogó digitális megújulás és a fejlett e‑kereskedelmi megoldások bevezetésének kiemelkedő hatását. A növekedés kulcsa a platform rugalmasságára, az üzleti folyamatok automatizálására és a felhasználói élmény optimalizálására való fókusz volt.
A platform fejlesztése során 3.526 kódbeli módosítást hajtottunk végre, 165 különálló fejlesztési ágra bontva. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy több továbbfejlesztésen dolgozzunk párhuzamosan a weboldal működésének megzavarása nélkül. A marketing és az üzlet számára ez gyors piaci alkalmazkodást és az újdonságok hatékony bevezetését jelenti.
Kihívás
A webes platform frissítése a nagyobb hatékonyság és értékesítési teljesítmény érdekében
A meglévő weboldal technológiailag és vizuálisan elavult volt, és már nem tette lehetővé új funkciók hozzáadását. A rendszer korlátai miatt az értékesítési eszközök bevezetése nehézkes volt, ami negatívan hatott az online értékesítés hatékonyságára. Az új landing oldalak létrehozása is időigényes és dizájn szempontból korlátozott volt, ami lassította a piaci igényekre való gyors reagálást.
Megoldásaink
Fejlett e‑kereskedelmi megoldás elkülönített piacokkal és rugalmas funkcionalitással
Átfogó digitális megújulást terveztünk a nyílt forráskódú WordPress platformra építve. Ez magas fokú modularitást, rugalmasságot és skálázhatóságot biztosít.
A megújítás részeként minden terméket migráltunk, megőriztük az adatintegritást, és optimalizáltuk a struktúrát a könnyebb kezelés érdekében. UX‑optimalizált kosarat és dinamikus pénztárat fejlesztettünk, amelyek tartalmi testreszabást és értékesítési eszközök – például kedvezmények és termékajánlók – integrációját teszik lehetővé. A platform egyetlen WP példányon belül több webáruházat is támogat, ahol mindegyiknek lehetnek egyedi árai, kedvezményei és adókulcsai, ami a központi irányítást a helyi piacokhoz való egyidejű alkalmazkodással ötvözi.
A Nature's Finest e‑commerce platformja
Az e‑commerce megoldás magjába a WooCommerce‑t integráltuk, egy robusztus és bővíthető rendszert az értékesítési folyamat teljes körű kezelésére. Az eredetileg 10, ma már 21 piacon való hatékony működéshez és a személyre szabott, többnyelvű élmény biztosításához a WPML‑t használtuk többvalutás kiegészítéssel, amely teljesen lokalizált felhasználói utat tesz lehetővé.
- A E‑kereskedelmi platform
- B Különböző külső források, ERP és CRM rendszerek összekapcsolása
- C Webáruház szerkeszthető landing oldalakkal
- D Lokalizáció 20+ nemzetközi piacra
- E Vásárlási folyamat
Intelligens értékesítési funkciók a kosárérték növeléséhez
Az értékesítési hatékonyság növelése érdekében számos fejlett funkciót fejlesztettünk. Ezek közé tartozik a dinamikus kalkulátor az ingyenes szállítás küszöbéig, célzott speciális ajánlatok a kosárban, a pénztárnál és akár a rendelés leadása után is (post‑purchase upsell), továbbá kedvezmények azonos termékek nagyobb mennyiségeire, valamint ajándék automatikus hozzárendelése három azonos termék vásárlásakor. Emellett kifejlesztettük a csomagok prioritásos feladását és a küldemények biztosítását támogató funkciókat, ami tovább erősíti a felhasználók biztonságérzetét és a kínálat értékét. Saját megoldást dolgoztunk ki a csomagtermékek kezelésére, amely támogatja az egy csomagon belüli egyes termékek eltérő adókulcsait, ami kulcsfontosságú a különböző adózással működő piacokon.
Fejlett landingoldal‑építő a maximális konverzió és rugalmasság érdekében
A projekt keretében egy fejlett vizuális landingoldal‑építőt fejlesztettünk 38, nagy mértékben testreszabható tartalmi blokkal, amely programozás nélkül teszi lehetővé az oldalak dinamikus felépítését. A blokkok olyan funkciókat tartalmaznak, mint a közvetlen vásárlás a landing oldalon belül, ami rövidíti az értékesítési tölcsért és növeli a konverziót. Egyes blokkok automatikusan nyernek ki adatokat a termékoldalakról, mások pedig közös tartalmak megjelenítését teszik lehetővé, amelyeket egy helyen viszünk fel, és ezután több helyen automatikusan megjelennek.
Különösen hasznos, hogy egy sikeres landing oldal teljes egészében kiválthatja a termékoldal megjelenését, így magas konverziójú elrendezések tesztelhetők. Különféle integrációkkal tovább optimalizáltuk a felhasználói élményt, például a céloldalon a felhasználó a terméket már a kosárban, megnyitott fizetési űrlappal találhatja. A landing oldalak önálló entitásként vagy egy nagyobb webhely részeként is kialakíthatók.
Landing oldalak létrehozása programozás nélkül
A vizuális landingoldal‑építő akár 38 tartalmi blokk tetszőleges összeállítását teszi lehetővé.
Dinamikus exportok többpiacos platformok hatékony kezeléséhez
Az ügyfél többcsatornás értékesítési modelljének támogatására skálázható megoldást fejlesztettünk a termékadatok automatizált és dinamikus exportjához. Mivel az ügyfél számos partnerrel és platformmal dolgozik különböző országokban, kulcsigény volt a naprakész termékadatok egyszerű átadása különféle rendszerekbe. Egyedi megoldásunk 14 különböző, 21 piacra optimalizált formátumba teszi lehetővé az exportot. Az exportok részben cron‑job folyamatokon keresztül automatizáltan, részben kézzel futnak, ami magas szintű operatív kontrollt és rugalmasságot biztosít. Az integráció egyszerűsíti a termékinformációk kezelését, és lehetővé teszi az értékesítési stratégiák hatékony megvalósítását globálisan.
Fejlett analitikai rendszerek integrációja a marketinghatékonyság optimalizálására
A vállalatnak kiterjedt marketing részlege van, ezért az egyik feladat több analitikai rendszer integrálása volt a kampányok hatékonyságának pontos mérése és az adatalapú marketingdöntések támogatása érdekében. A nagyfokú pontosság biztosítására öt különböző analitikai platformot vezettünk be, köztük a fejlett Facebook Conversion API‑t. Ez a megoldás lehetővé teszi a konverziók mérését közvetlenül szerveroldalon, sütiktől függetlenül. Az ilyen integráció támogatja az eredmények valós idejű nyomon követését és a marketingstratégiák optimalizálását a maximális ROI elérése érdekében.
Felhasználói vélemények automatizált exportja az organikus elérés növeléséhez
Az organikus felhasználói vélemények kulcsfontosságúak a termékek láthatóságának és hitelességének optimalizálásához a Google Shopping platformon. Ezért egy robusztus funkciót fejlesztettünk a Nature's Finest összes webáruházából származó valamennyi felhasználói értékelés összegyűjtésére és automatizált exportjára egy egységes XML fájlba. A rendszer nyelvtől függetlenül termékenként egyesíti a véleményeket, lehetővé teszi a piacok szerinti szegmentált exportot, és szerkesztői kontrollt biztosít a megjelenített tartalmak kiválasztása felett. Emellett automatizált emlékeztető rendszert is implementáltunk, amely meghatározott idő elteltével ösztönzi a vásárlót vélemény leadására. A teljes folyamat teljesen automatizált, ami növeli a hatékonyságot és javítja az organikus elérést további kézi munka nélkül.
Termékadatok automatizált tömeges kezelése
Több mint 700 termék 21 piacon történő kezelése mellett a kulcsadatok – például árak, leírások és címek – kézi frissítése nem volt hatékony, és időigényesnek bizonyult. Ezért fejlett funkciót dolgoztunk ki az adatok Excel fájlokon keresztüli tömeges importálására. A rendszer támogatja a termékek, termékkategóriák és felhasználói vélemények importját különböző külső platformokról, ami lehetővé teszi a tartalmak központosított és optimalizált kezelését, és felgyorsítja az operatív hatékonyságot.
Eredmények
2020 és 2024 között megduplázódott azoknak a piacoknak a száma, ahol a Nature's Finest márka jelen van. Az értékesítés ez idő alatt csaknem négyszeresére nőtt, ami igazolja a bevezetett digitális megoldások és az optimalizált értékesítési folyamatok hatékonyságát. Emellett a megrendelések száma is nőtt, ami közvetlenül a javított felhasználói élménynek, az automatizált értékesítési eszközöknek és a platform dinamikus piacokhoz való alkalmazkodóképességének köszönhető. Ez a növekedés rávilágít a digitális transzformáció stratégiai sikerére és a piaci kihívásokra adott agilis reakciókra.
Ügyfélvélemények
A weboldal a hatékony értékesítés alapja. Egy jó weboldal olyan, mint a legfontosabb értékesítő, ezért fontos, hogy professzionálisan legyen elkészítve. Szuper csapat, hozzáállás és minőségi munka.
Bojan Kržič
igazgató
Nutrisslim d.o.o.