Die Programme CSP und SPLA decken unterschiedliche, jedoch miteinander verbundene Nutzungsarten von Microsoft-Technologien ab. CSP dient in erster Linie der Bereitstellung und Verwaltung von Microsoft-Cloud-Abonnements für einzelne Kunden. SPLA ermöglicht Dienstanbietern die Nutzung berechtigter Microsoft-Software zur Bereitstellung gehosteter Anwendungen, Infrastrukturen und anderer Softwaredienste für Endbenutzer.
Diese Kombination ermöglicht es uns, Microsoft-Lösungen in einen umfassenderen Service für das Management der IT-Umgebung einzubetten. Der Kunde erhält damit nicht nur passende Lizenzen oder Abonnements, sondern auch Unterstützung bei Auswahl, Einführung, Konfiguration, Verwaltung und Support.
Was wir als Partner anbieten
Wir unterstützen Kunden bei Planung, Einführung und Verwaltung von Microsoft-Cloud-Diensten sowie bei der Lizenzierung für gehostete Umgebungen.
Beratung zur Lizenzwahl: Wir prüfen Benutzer-, Applikations- und Infrastrukturanforderungen und empfehlen ein passendes Abonnement- oder Lizenzmodell. Dabei berücksichtigen wir die Anzahl der Benutzer, benötigte Funktionen, die Nutzungsweise der Dienste und das erwartete Wachstum der Umgebung.
Einrichtung von Abonnements: Wir übernehmen die Bestellung der Microsoft-Cloud-Dienste und unterstützen bei der Zuweisung von Lizenzen an Benutzer. Der Umfang der Abonnements kann an Veränderungen in der Organisation und die tatsächlichen Anforderungen einzelner Teams angepasst werden.
Einführung und Migration: Wir unterstützen beim Aufbau der Umgebung, bei der Einrichtung von Benutzern, Domänen, Identitäten und Sicherheitsrichtlinien sowie beim Übergang von bestehenden Systemen in die Microsoft-Cloud.
Umgebungsverwaltung: Wir überwachen den Zustand der Dienste, führen vereinbarte Administratoraufgaben aus, unterstützen bei Änderungen der Abonnements und stellen Support für Benutzer und Administratoren bereit.
Lizenzierung gehosteter Services: Im Rahmen des SPLA-Programms stellen wir die korrekte Lizenzierung berechtigter Microsoft-Serverprodukte sicher, die wir beim Erbringen von Leistungen für Kunden in unserer Infrastruktur einsetzen.
Bei der Wahl der Lösung berücksichtigen wir, wer die Software nutzt, wo sie betrieben wird, wer die Infrastruktur verwaltet und auf welche Weise der Dienst Endbenutzern zur Verfügung steht. Dadurch reduzieren wir das Risiko einer Fehl-Lizenzierung und helfen dem Kunden, ein Modell zu wählen, das der technischen Ausgestaltung des Services entspricht.
Microsoft Cloud Solution Provider
Das Microsoft CSP-Programm ermöglicht es Partnern, Kunden Microsoft-Cloud-Dienste sowie zugehörige Supportleistungen bereitzustellen. Die Partnerschaft umfasst die Verwaltung von Abonnements, Lizenzen und der Kundenbeziehung über das Microsoft Partner Center.
Über das CSP-Programm können wir Kunden Dienste wie Microsoft 365, Microsoft Azure, Dynamics 365, die Microsoft Power Platform und andere berechtigte Microsoft-Angebote bereitstellen. Die genaue Verfügbarkeit einzelner Produkte, Pläne und Abonnementlaufzeiten hängt vom jeweils aktuellen Microsoft-Katalog für den jeweiligen Markt ab.
Microsoft 365
Microsoft 365 bündelt Services für Produktivität, Kommunikation, Zusammenarbeit, Geräteverwaltung, Identitätsschutz und Datensicherheit. Der Funktionsumfang hängt vom gewählten Plan ab und kann Dienste wie Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive sowie die Desktop- und Web-Apps von Microsoft 365 umfassen.
Wir unterstützen Kunden bei der Auswahl der Pläne, die zu ihren Benutzern und Sicherheitsanforderungen passen. Bei der Einführung übernehmen wir die Einrichtung von Benutzerkonten, die Domänenanbindung, die Lizenzzuweisung, Basis-Sicherheitseinstellungen sowie die Migration von E-Mails und Daten aus der bestehenden Umgebung.
Im Lizenzmanagement können Benutzerplätze zu bestehenden Abonnements hinzugefügt und neue Services bestellt werden. Änderungen, Kündigungen und Reduzierungen der Lizenzanzahl richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Abonnements, seiner Laufzeit und den Regeln des neuen Microsoft-Handelsmodells.
Microsoft Azure
Microsoft Azure stellt Rechen-, Netzwerk-, Daten- und weitere Cloud-Services bereit. Kunden können es für das Hosting virtueller Server, Anwendungen, Datenbanken, Backups, Entwicklungsumgebungen und weiterer IT-Lösungen nutzen.
Bei der Planung einer Azure-Umgebung berücksichtigen wir erforderliche Leistung, Verfügbarkeit, Sicherheit, Konnektivität und die erwartete Nutzung. Die Lösung kann virtuelle Netzwerke, virtuelle Server, Storage-Systeme, Identitätsverwaltung, Monitoring und andere für die jeweilige Workload benötigte Services umfassen.
Da ein wesentlicher Teil der Azure-Dienste nutzungsbasiert abgerechnet wird, ist ein regelmäßiges Kosten- und Verbrauchsmonitoring wichtig. Die passende Dimensionierung von Ressourcen, das Abschalten nicht benötigter Systeme, Budgetfestlegungen und Kostenkontrollen helfen, ein unerwartetes Ansteigen der monatlichen Ausgaben zu vermeiden.
Dynamics 365 und Power Platform
Dynamics 365 vereint Business-Anwendungen für Bereiche wie Vertrieb, Kundenservice, Finanzen, Operations und weitere Unternehmensfunktionen. Die Microsoft Power Platform umfasst Werkzeuge für die Entwicklung von Business-Apps, Prozessautomatisierung, Analytik und die Erstellung geschäftlicher Lösungen mit wenig oder ganz ohne klassisches Programmieren.
Verfügbare Lizenzen hängen von der Anwendung, der Benutzerrolle und der Nutzungsart ab. Vor der Einführung ist daher festzulegen, welche Geschäftsfunktionen die Benutzer tatsächlich benötigen und welche Daten, Prozesse und Integrationen in die Lösung einfließen.
Verwaltung von Abonnements und Benutzern
Das Microsoft Partner Center ermöglicht Partnern die Verwaltung der Kundenbeziehungen und deren Abonnements. Ein Partner kann für den Kunden ein neues Abonnement bestellen, Lizenzen zu einem bestehenden hinzufügen sowie Angebote und Informationen einsehen, die für die Bereitstellung von Support erforderlich sind.
Abonnements können unterschiedliche Laufzeiten und Abrechnungsarten nutzen. Je nach Angebot stehen monatliche, jährliche oder längere Laufzeiten zur Verfügung; die Zahlungsoptionen variieren je nach Produkt und Microsoft-Bedingungen. Die gewählte Laufzeit kann sich auf Preis, Flexibilität sowie Möglichkeiten zur Reduzierung oder Kündigung des Abonnements auswirken.
Vor der Bestellung prüfen wir daher die tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden, die erwartete Benutzerzahl und den erforderlichen Grad an Flexibilität. Für dauerhaft benötigte Benutzer kann eine längere Abonnementlaufzeit sinnvoll sein, während bei temporären Projekten oder schnell wechselnden Teams gegebenenfalls flexiblere Optionen zu prüfen sind, sofern sie für das gewählte Produkt verfügbar sind.
Sicherheit und Zugriffsverwaltung
Die Nutzung von Microsoft-Cloud-Diensten erfordert ein angemessenes Management von Identitäten und Administratorrechten. Falsch konfigurierte Konten, zu weitreichende Berechtigungen oder unzureichend geschützte Zugänge können das Risiko eines Missbrauchs der Umgebung erhöhen.
Bei der Einrichtung der Services achten wir daher besonders auf Administratorkonten, mehrstufige Authentifizierung, die Rechtevergabe sowie die Trennung zwischen Benutzer- und Administrationsrollen. Der endgültige Umfang der Einstellungen hängt von den gewählten Lizenzen, der Microsoft-Umgebung und dem vereinbarten Umfang der Verwaltung ab.
Der Partnerzugriff auf die Kundenumgebung muss kontrolliert und nur im für die vereinbarten Services erforderlichen Umfang eingerichtet werden. Für die Verwaltung partnerschaftlicher Administratorbeziehungen stellt Microsoft Mechanismen bereit, die eine feinere Rollendefinition und eine zeitliche Begrenzung des Zugriffs ermöglichen.
Microsoft Services Provider License Agreement
Das Microsoft SPLA-Programm richtet sich an Dienstanbieter und Anbieter von Softwarelösungen, die berechtigte Microsoft-Produkte zur Bereitstellung von Softwarediensten für ihre Kunden nutzen möchten.
Ein Softwaredienst ist eine Lösung, bei der der Kunde direkt oder indirekt auf Microsoft-Software zugreift, die vom Dienstanbieter betrieben wird. Dies kann das Hosting von Geschäftsapplikationen, virtuellen Servern, Remote-Desktops, Datenbanken, Web-Lösungen und anderen gemanagten IT-Umgebungen umfassen.
SPLA ist kein klassischer Kauf unbefristeter Lizenzen für den Kunden. Die Lizenzrechte sind an den Dienstanbieter gebunden, der die Software zur Erbringung von Services für Endbenutzer einsetzt. Der Kunde nutzt die Software als Bestandteil eines gehosteten oder gemanagten Dienstes und erwirbt in der Regel keine unbefristete Produktlizenz.
Lizenzierung gehosteter Infrastruktur
SPLA gilt für berechtigte Microsoft-Server- und andere Produkte, die in den aktuellen Microsoft-Nutzungsrechten für Service Provider aufgeführt sind. Häufig eingesetzte Produkte können Windows Server, Microsoft SQL Server, Lizenzen für den Remotezugriff sowie weitere für gehostete Lösungen erforderliche Produkte sein.
Jedes Produkt hat eigene Regeln und Lizenzmetriken. Die Lizenzierung kann von Prozessorkernen, der Zahl der Benutzer, Geräte, Zugriffe oder anderen Kriterien abhängen. Daher lassen sich die Regeln eines Produkts nicht automatisch auf ein anderes übertragen.
In gehosteten Serverumgebungen sind physische und virtuelle Infrastruktur, Anzahl und Typ der Prozessoren, die Verteilung der virtuellen Server, die Art des Benutzerzugriffs sowie eine mögliche Mehrmandanten-Infrastruktur zu berücksichtigen.
Windows Server
Windows Server wird in gehosteten Umgebungen als Betriebssystem für virtuelle und physische Server eingesetzt. Darauf laufen Geschäftsapplikationen, Webdienste, Dateisysteme, Verzeichnisdienste und weitere Infrastrukturkomponenten.
Die Art der Lizenzierung hängt von der Edition, der physischen Infrastruktur und der Anzahl der Kerne ab. In virtualisierten Umgebungen sind zudem die Rechte zur Ausführung einzelner Betriebssysteminstanzen und die Verteilung der Workloads auf den Hosts zu berücksichtigen.
SPLA ermöglicht es uns, die Nutzung berechtigter Windows-Server-Versionen in den gehosteten Service zu integrieren. Der Kunde nutzt die Serverumgebung als Bestandteil des Dienstes, während der Anbieter für Lizenzberichterstattung und Nutzungskonformität verantwortlich ist.
Microsoft SQL Server
Microsoft SQL Server wird für relationale Datenbanken und Anwendungen eingesetzt, die die Microsoft-Datenplattform benötigen. In gehosteten Umgebungen kann die Datenbank einem einzelnen Kunden dienen oder Teil eines breiter gemanagten Applikationsdienstes sein.
Die Lizenzierung hängt von der gewählten Edition, der technischen Architektur und der geltenden Lizenzmetrik ab. In einigen Szenarien zählt die Anzahl der Kerne, in anderen die Zugriffe von Benutzern oder Geräten, sofern solche Optionen für Produkt und Programm verfügbar sind.
Vor der Implementierung prüfen wir die erwartete Last, die erforderliche Verfügbarkeit, die Größe der Datenbanken und die Lizenzanforderungen. Dadurch können wir die passende Edition und Architektur wählen und eine Überlizenzierung von Kapazitäten vermeiden, die die Lösung nicht benötigt.
Remote-Desktops und Anwendungen
SPLA kann auch für Services eingesetzt werden, bei denen Benutzer aus der Ferne auf Desktops oder Anwendungen zugreifen, die auf der Infrastruktur des Anbieters betrieben werden. Eine solche Umgebung eignet sich für die zentralisierte Ausführung von Business-Applikationen, die Arbeit von entfernten Standorten aus und für Programme, die nicht auf jedem einzelnen Gerät der Organisation installiert werden sollen.
Neben dem zugrunde liegenden Serverbetriebssystem sind hierbei auch die erforderlichen Remotezugriffsrechte und gegebenenfalls zusätzliche Microsoft-Produkte korrekt zu lizenzieren. Das Lizenzmodell hängt von der Zugriffsart, der Anzahl der Benutzer sowie der einbezogenen Software ab.
Monatliche Nutzungsberichterstattung
Ein wesentliches Merkmal des SPLA-Programms ist die Nutzungsberichterstattung. Der Anbieter muss gemäß den Vertragsbedingungen die Lizenznutzung überwachen und regelmäßig an den autorisierten Partner bzw. an Microsoft melden.
Die Abrechnung erfolgt auf Basis der gemeldeten Nutzung und der für den Zeitraum gültigen Preise. Dies ermöglicht eine Anpassung der Lizenzanzahl an die tatsächliche Servicenutzung, erfordert vom Anbieter jedoch eine präzise Erfassung der installierten und verwendeten Microsoft-Produkte.
Für den Kunden bedeutet dies, dass die Kosten für Microsoft-Software in die monatliche Abrechnung des gehosteten Dienstes einfließen können. Der Kostenumfang kann sich ändern, wenn Rechenressourcen, Benutzerzahl, Anzahl der Zugriffe oder die Menge der eingesetzten Software steigen.
Unterschied zwischen CSP und SPLA
CSP und SPLA sind nicht austauschbar. CSP wird vor allem für Abonnements von Microsoft-Cloud-Diensten genutzt, die dem Umfeld eines einzelnen Kunden zugeordnet sind. SPLA kommt zum Einsatz, wenn der Anbieter Microsoft-Software zur Bereitstellung eines gehosteten Software- oder Infrastrukturdienstes für seine Endbenutzer verwendet.
Bei Microsoft 365 erhält der Kunde in der Regel Benutzerlizenzen für Dienste, die von Microsoft bereitgestellt werden. Bei SPLA hingegen nutzt der Kunde einen Dienst, den der Anbieter auf eigener oder gemieteter Infrastruktur bereitstellt und betreibt.
Eine konkrete Lösung kann beide Programme umfassen. Eine Organisation kann beispielsweise Microsoft 365 über CSP nutzen und gleichzeitig in der gehosteten Umgebung des Anbieters eine Geschäftsapplikation betreiben, die auf Windows Server und Microsoft SQL Server basiert und über SPLA lizenziert ist.
Die richtige Wahl hängt von der technischen Architektur, dem Eigentum und Betrieb der Infrastruktur, der Art der Software sowie der Art des Zugriffs durch die Endbenutzer ab.
Warum Humanfrog
Wir betrachten Microsoft-Lizenzen nicht isoliert von der IT-Umgebung, in der sie eingesetzt werden. Wir unterstützen Kunden dabei, die Lizenzierung mit den tatsächlichen Anforderungen von Benutzern, Anwendungen, Servern, Sicherheit und Verwaltung zu verknüpfen.
Bei Cloud-Diensten übernehmen wir Abonnements, Erstkonfiguration, Migration, Benutzerverwaltung und laufenden Support. Bei gehosteten Services integrieren wir SPLA in einen ganzheitlichen Service für Infrastruktur, Betriebssysteme, Datenbanken, Monitoring und technischen Support.
Dieser Ansatz ermöglicht es dem Kunden, Microsoft-Technologien gemeinsam mit fachkundiger Unterstützung und Verwaltung zu beziehen. Ziel sind transparente Lizenzierung, effiziente Nutzung der bestellten Services und eine IT-Umgebung, die an die tatsächlichen Bedürfnisse der Organisation angepasst ist.
Sprechen wir über Ihr Projekt.
