Programa CSP in SPLA pokrivata različna, vendar med seboj povezana načina uporabe Microsoftovih tehnologij. CSP je namenjen predvsem zagotavljanju in upravljanju Microsoftovih oblačnih naročnin za posamezne naročnike. SPLA pa ponudniku storitev omogoča uporabo upravičene Microsoftove programske opreme pri zagotavljanju gostovanih aplikacij, infrastrukture in drugih programskih storitev končnim uporabnikom.
Takšna kombinacija nam omogoča, da Microsoftove rešitve vključimo v širšo storitev upravljanja informacijskega okolja. Naročnik tako ne pridobi samo ustreznih licenc ali naročnin, temveč tudi pomoč pri izbiri, uvedbi, konfiguraciji, upravljanju in podpori.
Kaj nudimo kot partner
Naročnikom pomagamo pri načrtovanju, uvedbi in upravljanju Microsoftovih oblačnih storitev ter licenc za gostovana okolja.
Svetovanje pri izbiri licenc: pregledamo uporabniške, aplikacijske in infrastrukturne zahteve ter predlagamo primeren naročniški ali licenčni model. Pri tem upoštevamo število uporabnikov, zahtevane funkcionalnosti, način uporabe storitev in predvideno rast okolja.
Vzpostavitev naročnin: uredimo naročila Microsoftovih oblačnih storitev ter pomagamo pri dodeljevanju licenc uporabnikom. Obseg naročnin je mogoče prilagajati spremembam v organizaciji in dejanskim potrebam posameznih ekip.
Uvedba in migracija: pomagamo pri vzpostavitvi okolja, nastavitvi uporabnikov, domen, identitet in varnostnih pravil ter pri prehodu iz obstoječih sistemov v Microsoftovo oblačno okolje.
Upravljanje okolja: spremljamo stanje storitev, izvajamo dogovorjene skrbniške naloge, pomagamo pri spremembah naročnin ter zagotavljamo podporo uporabnikom in skrbnikom.
Licenciranje gostovanih storitev: v okviru programa SPLA zagotavljamo ustrezno licenciranje upravičenih Microsoftovih strežniških izdelkov, ki jih uporabljamo pri izvajanju storitev za naročnike v naši infrastrukturi.
Pri izbiri rešitve upoštevamo, kdo uporablja programsko opremo, kje se izvaja, kdo upravlja infrastrukturo in na kakšen način je storitev dostopna končnim uporabnikom. S tem zmanjšujemo tveganje napačnega licenciranja ter naročniku pomagamo izbrati model, ki ustreza tehnični zasnovi storitve.
Microsoft Cloud Solution Provider
Program Microsoft CSP omogoča partnerjem, da naročnikom zagotavljajo Microsoftove oblačne storitve in z njimi povezane storitve podpore. Partnerski odnos vključuje upravljanje naročnin, licenc in odnosa z naročnikom prek okolja Microsoft Partner Center.
Prek programa CSP lahko naročnikom zagotavljamo storitve, kot so Microsoft 365, Microsoft Azure, Dynamics 365, Microsoft Power Platform in druge upravičene Microsoftove ponudbe. Natančna razpoložljivost posameznih produktov, paketov in naročniških obdobij je odvisna od Microsoftovega aktualnega kataloga za posamezni trg.
Microsoft 365
Microsoft 365 združuje storitve za produktivnost, komunikacijo, sodelovanje, upravljanje naprav, zaščito identitet in varovanje podatkov. Nabor funkcionalnosti je odvisen od izbranega paketa in lahko vključuje storitve, kot so Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive ter namizne in spletne aplikacije Microsoft 365.
Naročnikom pomagamo izbrati pakete, ki ustrezajo njihovim uporabnikom in varnostnim zahtevam. Pri uvedbi lahko poskrbimo za vzpostavitev uporabniških računov, povezavo domen, dodelitev licenc, osnovne varnostne nastavitve ter migracijo elektronske pošte in podatkov iz obstoječega okolja.
Pri upravljanju licenc je mogoče dodajati uporabniška mesta k obstoječim naročninam ter naročati nove storitve. Spremembe, odpovedi in zmanjševanje števila licenc so vezani na pogoje posamezne naročnine, njeno obdobje veljavnosti in Microsoftova pravila novega trgovinskega modela.
Microsoft Azure
Microsoft Azure omogoča uporabo računskih, omrežnih, podatkovnih in drugih oblačnih storitev. Naročniki ga lahko uporabljajo za gostovanje navideznih strežnikov, aplikacij, podatkovnih zbirk, varnostnih kopij, razvojnih okolij in drugih informacijskih rešitev.
Pri načrtovanju okolja Azure upoštevamo zahtevano zmogljivost, razpoložljivost, varnost, povezljivost in predvideno porabo. Rešitev lahko vključuje navidezna omrežja, navidezne strežnike, sisteme za hrambo, upravljanje identitet, spremljanje delovanja in druge storitve, ki so potrebne za konkretno delovno obremenitev.
Ker se pomemben del storitev Azure obračunava glede na uporabo, je pomembno redno spremljanje porabe. Ustrezna izbira velikosti virov, izklapljanje nepotrebnih sistemov, nastavitev proračunov in spremljanje stroškov pomagajo zmanjševati nepričakovano rast mesečnih izdatkov.
Dynamics 365 in Power Platform
Dynamics 365 združuje poslovne aplikacije za področja, kot so prodaja, storitve za stranke, finance, poslovanje in druge organizacijske funkcije. Microsoft Power Platform pa vključuje orodja za razvoj poslovnih aplikacij, avtomatizacijo procesov, analitiko in izdelavo poslovnih rešitev z malo ali brez klasičnega programiranja.
Razpoložljive licence so odvisne od aplikacije, vrste uporabnika in načina uporabe. Pred uvedbo je zato treba določiti, katere poslovne funkcije uporabniki dejansko potrebujejo ter kateri podatki, procesi in integracije bodo vključeni v rešitev.
Upravljanje naročnin in uporabnikov
Microsoft Partner Center partnerjem omogoča upravljanje odnosov z naročniki in njihovih naročnin. Partner lahko za naročnika naroči novo naročnino, doda licence k obstoječi naročnini ter spremlja ponudbe in podatke, potrebne za zagotavljanje podpore.
Naročnine lahko uporabljajo različna obdobja veljavnosti in načine obračunavanja. Pri posamezni ponudbi so lahko na voljo mesečna, letna ali daljša obdobja, pri čemer se možnosti plačevanja razlikujejo glede na produkt in Microsoftove pogoje. Izbrano obdobje lahko vpliva na ceno, prilagodljivost ter možnosti zmanjšanja ali odpovedi naročnine.
Pred naročilom zato preverimo dejanske potrebe naročnika, predvideno število uporabnikov in zahtevano stopnjo prilagodljivosti. Za stalne uporabnike je lahko primerna daljša naročnina, medtem ko je pri začasnih projektih ali hitro spreminjajočih se ekipah smiselno preveriti bolj prilagodljive možnosti, kadar so za izbrani produkt na voljo.
Varnost in upravljanje dostopa
Uporaba Microsoftovih oblačnih storitev zahteva ustrezno upravljanje identitet in skrbniških pravic. Napačno nastavljeni računi, preširoke pravice ali pomanjkljivo zaščiten dostop lahko povečajo tveganje zlorabe okolja.
Pri vzpostavitvi storitev zato posebno pozornost namenjamo skrbniškim računom, večstopenjskemu preverjanju pristnosti, dodeljevanju pravic in ločevanju uporabniških ter administrativnih vlog. Končni obseg nastavitev je odvisen od izbranih licenc, Microsoftovega okolja in dogovorjenega obsega upravljanja.
Partnerski dostop do naročnikovega okolja mora biti vzpostavljen nadzorovano in samo v obsegu, potrebnem za zagotavljanje dogovorjenih storitev. Microsoft za upravljanje partnerskih skrbniških razmerij uporablja mehanizme, ki omogočajo podrobnejše določanje vlog in časovno omejevanje dostopa.
Microsoft Services Provider License Agreement
Program Microsoft SPLA je namenjen ponudnikom storitev in ponudnikom programskih rešitev, ki želijo upravičene Microsoftove izdelke uporabljati za zagotavljanje programskih storitev svojim naročnikom.
Programska storitev je rešitev, pri kateri naročnik neposredno ali posredno dostopa do Microsoftove programske opreme, ki jo upravlja ponudnik storitve. To lahko vključuje gostovanje poslovnih aplikacij, navideznih strežnikov, oddaljenih namizij, podatkovnih zbirk, spletnih rešitev in drugih upravljanih informacijskih okolij.
SPLA ni klasičen nakup trajnih licenc za naročnika. Licenčne pravice so vezane na ponudnika storitve, ki programsko opremo uporablja za zagotavljanje storitev končnim uporabnikom. Naročnik programsko opremo uporablja kot del gostovane ali upravljane storitve in praviloma ne pridobi trajne licence za izdelek.
Licenciranje gostovane infrastrukture
SPLA se uporablja za upravičene Microsoftove strežniške in druge izdelke, ki so navedeni v aktualnih Microsoftovih dokumentih o pravicah uporabe za ponudnike storitev. Med pogosto uporabljenimi izdelki so lahko Windows Server, Microsoft SQL Server, licence za oddaljeni dostop ter drugi izdelki, ki so potrebni za izvajanje gostovanih rešitev.
Vsak izdelek ima svoja pravila in licenčne metrike. Licenciranje je lahko odvisno od procesorskih jeder, števila uporabnikov, naprav, dostopov ali drugih meril. Zato pravil enega izdelka ni mogoče samodejno uporabiti tudi za drugega.
Pri gostovanem strežniškem okolju je treba upoštevati fizično in virtualno infrastrukturo, število ter vrsto procesorjev, razporeditev navideznih strežnikov, način dostopa uporabnikov ter morebitno uporabo skupne infrastrukture za več naročnikov.
Windows Server
Windows Server se v gostovanih okoljih uporablja kot operacijski sistem za navidezne in fizične strežnike. Na njem lahko delujejo poslovne aplikacije, spletne storitve, datotečni sistemi, imeniške storitve in druge infrastrukturne komponente.
Način licenciranja je odvisen od izdaje izdelka, fizične infrastrukture in števila jeder. Pri virtualiziranih okoljih je treba upoštevati tudi pravice za izvajanje posameznih primerkov operacijskega sistema ter razporeditev delovnih obremenitev na gostiteljih.
SPLA nam omogoča, da uporabo upravičenih različic Windows Server vključimo v gostovano storitev. Naročnik tako uporablja strežniško okolje kot sestavni del storitve, za licenčno poročanje in skladnost uporabe pa skrbi ponudnik.
Microsoft SQL Server
Microsoft SQL Server se uporablja za izvajanje relacijskih podatkovnih zbirk in aplikacij, ki potrebujejo Microsoftovo podatkovno platformo. V gostovanem okolju je lahko podatkovna zbirka namenjena enemu naročniku ali pa je del širše upravljane aplikacijske storitve.
Licenciranje je odvisno od izbrane izdaje, tehnične arhitekture in veljavne licenčne metrike. Pri nekaterih scenarijih se upošteva število jeder, pri drugih pa dostopi uporabnikov ali naprav, če so takšne možnosti za izdelek in program še na voljo.
Pred uvedbo preverimo pričakovano obremenitev, zahtevano razpoložljivost, velikost podatkovnih zbirk in licenčne zahteve. S tem lahko izberemo ustrezno izdajo in arhitekturo ter se izognemo nepotrebnemu licenciranju zmogljivosti, ki je rešitev ne potrebuje.
Oddaljena namizja in aplikacije
SPLA je mogoče uporabiti tudi pri storitvah, pri katerih uporabniki na daljavo dostopajo do namizij ali aplikacij, ki se izvajajo na infrastrukturi ponudnika. Takšno okolje je primerno za centralizirano izvajanje poslovnih aplikacij, delo z oddaljenih lokacij in uporabo programov, ki jih organizacija ne želi nameščati na vsako posamezno napravo.
Pri tem je treba poleg osnovnega strežniškega operacijskega sistema pravilno licencirati tudi potrebne pravice za oddaljeni dostop in morebitne dodatne Microsoftove izdelke. Licenčni model je odvisen od načina dostopa, števila uporabnikov ter vključene programske opreme.
Mesečno poročanje uporabe
Ena od pomembnih značilnosti programa SPLA je poročanje uporabe. Ponudnik mora v skladu s pogodbenimi pogoji spremljati uporabo licenc ter jo redno poročati pooblaščenemu partnerju oziroma Microsoftu.
Obračun se izvaja glede na prijavljeno uporabo in veljavne cene za posamezno obdobje. To omogoča prilagajanje števila licenc dejanski uporabi storitev, vendar od ponudnika zahteva natančno evidenco nameščenih in uporabljenih Microsoftovih izdelkov.
Za naročnika to pomeni, da so stroški Microsoftove programske opreme lahko vključeni v mesečni obračun gostovane storitve. Obseg stroškov se lahko spremeni, če se povečajo računski viri, število uporabnikov, število dostopov ali količina uporabljene programske opreme.
Razlika med CSP in SPLA
CSP in SPLA nista zamenljiva programa. CSP se uporablja predvsem za naročnine na Microsoftove oblačne storitve, ki so povezane z okoljem posameznega naročnika. SPLA se uporablja, kadar ponudnik Microsoftovo programsko opremo uporablja za zagotavljanje gostovane programske ali infrastrukturne storitve svojim končnim uporabnikom.
Pri Microsoft 365 naročnik praviloma prejme uporabniške licence za storitve, ki jih zagotavlja Microsoft. Pri SPLA pa naročnik uporablja storitev, ki jo na svoji ali najeti infrastrukturi zagotavlja in upravlja ponudnik.
Posamezna rešitev lahko vključuje oba programa. Organizacija lahko na primer uporablja Microsoft 365 prek programa CSP, hkrati pa v gostovanem okolju ponudnika uporablja poslovno aplikacijo, ki temelji na Windows Server in Microsoft SQL Server ter je licencirana prek programa SPLA.
Pravilna izbira je odvisna od tehnične arhitekture, lastništva in upravljanja infrastrukture, vrste programske opreme ter načina, kako do nje dostopajo končni uporabniki.
Zakaj Humanfrog
Microsoftovih licenc ne obravnavamo ločeno od informacijskega okolja, v katerem se uporabljajo. Naročnikom pomagamo povezati licenciranje z dejanskimi zahtevami uporabnikov, aplikacij, strežnikov, varnosti in upravljanja.
Pri oblačnih storitvah lahko poskrbimo za naročnine, začetno konfiguracijo, migracijo, upravljanje uporabnikov in nadaljnjo podporo. Pri gostovanih storitvah pa SPLA vključimo v celovito storitev infrastrukture, operacijskih sistemov, podatkovnih zbirk, nadzora in tehnične podpore.
Takšen pristop naročniku omogoča, da Microsoftove tehnologije pridobi skupaj s strokovno podporo in upravljanjem. Cilj je pregledno licenciranje, učinkovita uporaba naročenih storitev ter informacijsko okolje, ki je prilagojeno dejanskim potrebam organizacije.
Beszéljünk az Ön projektjéről.
