IBM

IBM združuje programsko opremo, oblačne storitve, strežniške in pomnilniške sisteme, umetno inteligenco, avtomatizacijo ter strokovne storitve. Njegove tehnologije so namenjene organizacijam, ki potrebujejo zanesljivo okolje za izvajanje poslovno pomembnih aplikacij, obdelavo podatkov in upravljanje kompleksne informacijske infrastrukture.

Pomemben del IBMovega pristopa je hibridni oblak. Ta povezuje infrastrukturo v lastnem podatkovnem centru, zasebni oblak in javne oblačne storitve v skupno arhitekturo. Organizacija lahko zato posamezne aplikacije in podatke izvaja v okolju, ki najbolj ustreza zahtevam glede zmogljivosti, varnosti, nadzora, lokacije podatkov in stroškov.

IBM svoje oblačne in infrastrukturne tehnologije povezuje tudi z rešitvami Red Hat, zlasti s platformo Red Hat OpenShift. Ta omogoča uporabo zabojnikov ter enotnejši način razvoja, nameščanja in upravljanja aplikacij v različnih infrastrukturnih okoljih.

Kaj nudimo kot partner

Naročnikom pomagamo pri načrtovanju in uvajanju IBMovih tehnologij ter njihovem vključevanju v obstoječe informacijsko okolje.

• Analiza potreb: pregledamo obstoječo infrastrukturo, aplikacije, podatkovne tokove, varnostne zahteve in pričakovano rast okolja. Na tej podlagi določimo, katere delovne obremenitve je smiselno ohraniti v lastnem podatkovnem centru in katere je mogoče prenesti v zasebno ali javno oblačno okolje.

• Načrtovanje arhitekture: pripravimo zasnovo strežniških, pomnilniških, omrežnih in programskih komponent. Pri tem upoštevamo zahteve glede razpoložljivosti, zmogljivosti, obnovitve, varovanja podatkov ter povezovanja z drugimi sistemi.

• Uvedba in integracija: sodelujemo pri postavitvi IBMovih rešitev, njihovi konfiguraciji in vključevanju v obstoječo infrastrukturo. To lahko vključuje povezovanje z virtualizacijskimi okolji, podatkovnimi zbirkami, poslovnimi aplikacijami, sistemi za upravljanje identitet in drugimi oblačnimi platformami.

• Modernizacija okolja: pomagamo pri posodobitvi starejših aplikacij in infrastrukture. Cilj je izboljšati upravljivost, avtomatizacijo, varnost in možnost izvajanja aplikacij v hibridnem okolju, ne da bi bilo treba vse sisteme istočasno preseliti v javni oblak.

• Upravljanje in podpora: po uvedbi lahko zagotovimo spremljanje delovanja, izvajanje sprememb, reševanje incidentov in podporo pri nadaljnjem razvoju okolja. Obseg storitev prilagodimo kritičnosti sistemov in organizacijskim zahtevam naročnika.

Pri izbiri rešitev upoštevamo celoten življenjski cikel sistema. To vključuje začetno investicijo, stroške delovanja, možnosti razširitve, licenciranje, varnost, podporo, energijsko učinkovitost ter predvideno življenjsko dobo opreme in programske opreme.

Hibridni oblak

Hibridni oblak združuje lokalno infrastrukturo, zasebna oblačna okolja in javne oblačne storitve. Namen takšne arhitekture ni samo povezovanje različnih lokacij, temveč tudi usklajeno upravljanje aplikacij, podatkov, varnostnih pravil in avtomatiziranih postopkov.

Organizacija lahko občutljive podatke in kritične aplikacije ohrani v lastnem ali namenskem okolju, druge storitve pa izvaja v javnem oblaku. Takšen pristop omogoča prilagajanje infrastrukture značilnostim posamezne delovne obremenitve.

Hibridno okolje je posebej uporabno pri postopni modernizaciji. Organizaciji ni treba vseh aplikacij naenkrat nadomestiti ali preseliti. Posamezne dele okolja lahko posodablja postopoma, hkrati pa ohrani povezljivost z obstoječimi sistemi in podatki.

Pri zasnovi je treba zagotoviti enotno upravljanje identitet, omrežno povezljivost, spremljanje delovanja, varnostne politike in nadzor nad stroški. Brez ustrezne arhitekture lahko povezovanje več okolij poveča kompleksnost namesto da bi jo zmanjšalo.

IBM ponuja tehnologije za gradnjo in upravljanje hibridnih okolij, ki vključujejo IBM Cloud, Red Hat OpenShift, avtomatizacijo, varnostne rešitve ter IBMove strežniške in pomnilniške sisteme.

IBM Cloud

IBM Cloud je oblačna platforma za izvajanje aplikacij in storitev v hibridnih ter večoblačnih okoljih. Vključuje računske, omrežne, pomnilniške, podatkovne, varnostne in platformne storitve.

Naročniki lahko uporabljajo navidezne strežnike, namensko fizično infrastrukturo, omrežne storitve, objektno hrambo, blokovno hrambo, datotečne sisteme in druge vire. Izbira je odvisna od zahtev aplikacije, pričakovane zmogljivosti, stopnje izolacije ter pravil glede obdelave podatkov.

Namenska fizična infrastruktura je primerna za obremenitve, pri katerih so pomembni predvidljiva zmogljivost, neposreden nadzor nad strežniškimi viri ali posebne zahteve programske opreme. Navidezna infrastruktura omogoča večjo prilagodljivost ter hitrejše povečevanje ali zmanjševanje razpoložljivih virov.

Pri uporabi oblaka je pomembno načrtovati tudi upravljanje stroškov. Velikost sistemov, trajanje uporabe, količina podatkov, omrežni promet in izbrane dodatne storitve lahko bistveno vplivajo na mesečni obračun.

Red Hat OpenShift

Red Hat OpenShift je aplikacijska platforma, ki temelji na tehnologiji Kubernetes in zabojnikih. Omogoča razvoj, nameščanje in upravljanje aplikacij v lokalnem podatkovnem centru, zasebnem oblaku ali javnih oblačnih okoljih.

Zabojniki aplikacijo in njene odvisnosti povežejo v prenosljivejšo enoto. To zmanjšuje razlike med razvojnim, testnim in produkcijskim okoljem ter olajša avtomatizirano nameščanje novih različic.

OpenShift razvijalcem zagotavlja okolje za izdelavo in objavo aplikacij, skrbnikom pa orodja za upravljanje gruče, spremljanje virov, varnostne nastavitve in nadzor nad izvajanjem aplikacij.

Platforma je primerna za razvoj novih aplikacij v oblačnem načinu ter za postopno posodabljanje obstoječih rešitev. Starejšo aplikacijo je mogoče razdeliti na manjše komponente ali jo vključiti v sodobnejši način nameščanja, kadar je to tehnično in poslovno upravičeno.

Umetna inteligenca IBM watsonx

IBM watsonx je portfelj izdelkov za razvoj, uvajanje in upravljanje rešitev umetne inteligence. Namenjen je organizacijam, ki želijo generativno umetno inteligenco in strojno učenje vključiti v poslovne procese, aplikacije ter delo zaposlenih.

Platforma podpira uporabo temeljnih modelov, tradicionalnih modelov strojnega učenja in podatkov organizacije. Organizacije lahko uporabijo IBMove modele, izbrane odprtokodne modele ali druge podprte modele, odvisno od konkretnega okolja in primera uporabe.

Umetno inteligenco je mogoče uporabiti za obdelavo dokumentov, iskanje informacij, pripravo povzetkov, pomoč uporabnikom, podporo zaposlenim, avtomatizacijo postopkov, analizo podatkov in razvoj funkcij znotraj poslovnih aplikacij.

Pri uvedbi je pomembno jasno določiti poslovni cilj, kakovost vhodnih podatkov, dovoljene vire informacij in način preverjanja rezultatov. Sama izbira modela ne zagotavlja uporabne rešitve, če niso urejeni podatki, integracije, nadzor dostopa in odgovornost za uporabo rezultatov.

watsonx.ai

IBM watsonx.ai je integrirano okolje za razvoj, preizkušanje in uvajanje rešitev generativne umetne inteligence ter strojnega učenja. Vključuje dostop do modelov, razvojna orodja, programske vmesnike in okolja za izvajanje.

Razvojne ekipe lahko modele prilagajajo konkretnim poslovnim primerom ter jih povezujejo z aplikacijami in podatkovnimi viri. Pri tem je mogoče primerjati različne modele, preizkušati navodila ter spremljati kakovost dobljenih rezultatov.

Platforma je namenjena prehodu od začetnega preizkusa do produkcijske uporabe. Za ta prehod je treba poleg delovanja modela urediti še varnost, spremljanje, upravljanje različic, zmogljivost in stroške izvajanja.

watsonx.data

IBM watsonx.data je podatkovna rešitev, zasnovana za analitične obremenitve in uporabo podatkov pri umetni inteligenci. Omogoča delo s strukturiranimi in nestrukturiranimi podatki v porazdeljenih ter hibridnih okoljih.

Organizacijam pomaga povezovati podatke iz različnih virov ter jih pripraviti za analitiko in modele umetne inteligence. Pri tem je pomembno, da so podatki pravilno opisani, dostopni po nadzorovanih postopkih ter ustrezne kakovosti.

Enotnejši dostop do podatkov zmanjšuje potrebo po ustvarjanju nepotrebnih kopij in ločenih podatkovnih silosov. Končna arhitektura je odvisna od obstoječih podatkovnih platform, zahtev glede zmogljivosti in pravil upravljanja podatkov.

watsonx.governance

IBM watsonx.governance je namenjen upravljanju, spremljanju in dokumentiranju rešitev umetne inteligence. Organizacijam pomaga vzpostaviti pregled nad modeli, njihovimi različicami, vhodnimi podatki, meritvami in tveganji.

Upravljanje umetne inteligence je pomembno, ker se lahko rezultati modelov spreminjajo glede na podatke, navodila in način uporabe. Organizacija mora zato vedeti, kateri model uporablja, za kakšen namen je bil odobren in kako se preverja njegovo delovanje.

Platforma podpira postopke za bolj pregledno, pojasnljivo in odgovorno uporabo umetne inteligence. Tehnološko orodje pa ne nadomesti notranjih pravil, pravnih presoj, varnostnih postopkov in človeškega nadzora.

Avtomatizacija informacijskega okolja

IBM ponuja rešitve za avtomatizacijo poslovnih in informacijskih procesov. Avtomatizacija lahko vključuje upravljanje infrastrukture, izvajanje ponavljajočih se skrbniških nalog, obdelavo dokumentov, povezovanje aplikacij ter pomoč uporabnikom.

Dobro zasnovana avtomatizacija zmanjšuje količino ročnega dela in možnost človeških napak. Hkrati omogoča doslednejše izvajanje postopkov, saj se enaka naloga izvede po vnaprej določenih pravilih.

Pred avtomatizacijo je treba proces najprej razumeti in poenostaviti. Avtomatiziranje slabo zasnovanega postopka lahko samo hitreje ponavlja njegove pomanjkljivosti.

Pri infrastrukturni avtomatizaciji so pomembni nadzor sprememb, beleženje izvedenih dejanj, ločevanje pravic in možnost povrnitve prejšnjega stanja. To je posebej pomembno v produkcijskih in reguliranih okoljih.

IBM Power

IBM Power je družina strežniških sistemov, namenjena poslovno pomembnim aplikacijam, podatkovnim zbirkam, okoljem SAP ter drugim zahtevnim delovnim obremenitvam.

Sistemi IBM Power podpirajo operacijske sisteme IBM AIX, IBM i in Linux. Omogočajo konsolidacijo različnih delovnih obremenitev ter njihovo ločevanje v logične particije.

Virtualizacija omogoča učinkovitejšo razporeditev procesorskih, pomnilniških in vhodno izhodnih virov med več sistemi. Posamezni strežnik lahko zato izvaja več ločenih okolij, ne da bi bilo treba vsaki aplikaciji nameniti lastno fizično napravo.

IBM Power je mogoče vključiti tudi v hibridno arhitekturo. IBM Power Virtual Server omogoča uporabo IBM Power virov kot oblačne storitve ter povezovanje z drugimi lokalnimi in oblačnimi sistemi.

Takšno okolje je uporabno pri razširitvi zmogljivosti, vzpostavljanju rezervnih okolij, testiranju ter postopnem prenosu določenih delovnih obremenitev v oblak.

IBM Z in LinuxONE

IBM Z je platforma za izvajanje velikih količin poslovnih transakcij in kritičnih informacijskih sistemov. Uporablja se v okoljih, kjer so pomembni visoka razpoložljivost, zmogljivost, varnost ter obdelava velikih količin podatkov.

IBM LinuxONE temelji na sorodni arhitekturi in je prilagojen izvajanju okolij Linux. Namenjen je konsolidaciji večjega števila delovnih obremenitev, aplikacij v zabojnikih, podatkovnih baz in drugih rešitev Linux.

Obe platformi je mogoče vključiti v hibridno okolje ter povezati z Red Hat OpenShift, programskimi vmesniki in oblačnimi storitvami. Organizacija lahko tako ohrani ključne sisteme na namenski platformi, nove aplikacije pa razvija z uporabo sodobnih tehnologij.

Modernizacija takšnega okolja ne pomeni nujno zamenjave osrednjega sistema. Pogosto vključuje odpiranje funkcionalnosti prek programskih vmesnikov, posodobitev aplikacij, avtomatizacijo razvojnih postopkov in povezovanje z novimi digitalnimi kanali.

IBM Storage

IBM ponuja pomnilniške rešitve za primarne podatke, varnostne kopije, arhiviranje, datotečne sisteme, objektno hrambo in druge vrste podatkovnih obremenitev.

Družina IBM FlashSystem je namenjena primarni hrambi podatkov ter uporablja tehnologijo bliskovnega pomnilnika. Sistemi vključujejo funkcije za upravljanje zmogljivosti, virtualizacijo hrambe, zaščito podatkov in vključevanje v hibridna okolja.

Pri izbiri pomnilniškega sistema je treba upoštevati količino podatkov, zahtevano hitrost dostopa, zakasnitve, rast, razpoložljivost ter način zaščite pred okvarami in kibernetskimi incidenti.

Pomemben del sodobne hrambe je odpornost proti izsiljevalski programski opremi. Ta vključuje nadzor dostopa, ločene kopije, zaznavanje sumljivih sprememb, nespremenljivost ter preverjene postopke obnove.

Sama pomnilniška naprava ne predstavlja celotne strategije zaščite podatkov. Vključiti jo je treba v širšo zasnovo varnostnega kopiranja, hranjenja, replikacije, nadzora in obnovitve.

Kibernetska varnost

IBM zagotavlja tehnologije in storitve za zaščito identitet, podatkov, aplikacij, infrastrukture ter oblačnih okolij. Varnostni pristop vključuje preprečevanje, zaznavanje, odzivanje in obnovo po incidentu.

Učinkovita varnost zahteva povezovanje podatkov iz različnih sistemov. Dnevniki, dogodki na končnih napravah, omrežni promet, aktivnosti uporabnikov in spremembe v oblaku lahko skupaj pokažejo tveganje, ki ga posamezen sistem ne bi prepoznal.

Organizacije potrebujejo tudi jasne postopke za razvrščanje incidentov, obveščanje odgovornih oseb, omejevanje posledic in ponovno vzpostavitev delovanja. Tehnološka orodja morajo biti zato povezana z organizacijskimi postopki.

IBMove varnostne storitve vključujejo področja, kot so upravljanje groženj, varnost oblaka in infrastrukture, varovanje podatkov, upravljanje identitet ter odzivanje na incidente.

Upravljanje identitet in dostopa

Upravljanje identitet določa, kdo lahko dostopa do posamezne aplikacije, podatkov ali infrastrukturnega vira. V kompleksnem okolju ni dovolj samo uporabniško ime in geslo.

Ustrezna rešitev vključuje večstopenjsko preverjanje pristnosti, upravljanje uporabniškega življenjskega cikla, nadzor privilegiranih računov in redno preverjanje dodeljenih pravic.

Dostop mora biti omejen na najmanjši obseg, ki ga uporabnik ali skrbnik potrebuje za svoje delo. Posebno pozornost je treba nameniti računom z visokimi pravicami, saj njihova zloraba lahko omogoči dostop do večjega dela informacijskega okolja.

Pri povezovanju lokalnih in oblačnih sistemov je pomembno, da organizacija ohrani enoten pregled nad identitetami. Ločeni in neusklajeni imeniki povečujejo možnost, da po spremembi delovnega mesta ali odhodu zaposlenega ostanejo aktivni nepotrebni dostopi.

Zaščita podatkov

IBM ponuja rešitve za odkrivanje, razvrščanje, spremljanje in varovanje občutljivih podatkov. Cilj je ugotoviti, kje se pomembni podatki nahajajo, kdo do njih dostopa in ali se uporabljajo skladno z določenimi pravili.

Zaščita mora zajemati podatke v podatkovnih zbirkah, datotekah, oblačnih storitvah in drugih sistemih. Posebno pomembni so osebni podatki, poslovne skrivnosti, finančni podatki in informacije, ki jih urejajo področni predpisi.

Šifriranje pomaga zaščititi podatke med prenosom in hrambo, vendar mora organizacija ustrezno upravljati tudi šifrirne ključe. Dostop do ključev mora biti omejen in ločen od dostopa do šifriranih podatkov.

Spremljanje aktivnosti omogoča odkrivanje nenavadnega dostopa, množičnega prenosa podatkov ali drugih odstopanj. Takšni dogodki so lahko posledica napada, zlorabe pravic ali nepravilno nastavljenega sistema.

Digitalna preobrazba

Digitalna preobrazba pomeni več kot zamenjavo stare programske opreme. Vključuje spremembo poslovnih procesov, načina uporabe podatkov, razvoja storitev in sodelovanja med poslovnimi ter tehničnimi ekipami.

IBM Consulting organizacijam pomaga pri pripravi strategije, izbiri arhitekture, modernizaciji aplikacij, migraciji v oblak ter upravljanju informacijskih in aplikacijskih okolij.

Uspešen projekt se začne z jasnimi poslovnimi cilji. Ti lahko vključujejo hitrejšo uvedbo novih storitev, boljšo uporabniško izkušnjo, zmanjšanje ročnega dela, večjo razpoložljivost ali boljši nadzor nad podatki.

Tehnologijo je treba uvajati postopno in merljivo. Začetni projekt lahko preveri tehnično izvedljivost in poslovno vrednost, nato pa se rešitev razširi na druge procese ali organizacijske enote.

Pri tem je treba obravnavati tudi upravljanje sprememb. Nova rešitev ne bo prinesla pričakovanih rezultatov, če uporabniki niso usposobljeni, odgovornosti niso določene ali novi procesi niso vključeni v vsakodnevno delo.

Upravljanje informacijske infrastrukture

Kompleksno informacijsko okolje zahteva stalen nadzor nad strežniki, pomnilniškimi sistemi, omrežji, aplikacijami, podatkovnimi zbirkami in varnostnimi dogodki.

Spremljanje omogoča zgodnje zaznavanje pomanjkanja zmogljivosti, napak, nedosegljivosti in odstopanj od pričakovanega delovanja. Podatki o delovanju so pomembni tudi pri načrtovanju nadgradenj ter ocenjevanju prihodnjih potreb.

Avtomatizacija lahko pospeši nameščanje sistemov, konfiguracijo, posodabljanje in odpravljanje ponavljajočih se težav. Vse spremembe morajo biti sledljive ter izvedene v skladu z dogovorjenimi postopki.

Pri kritičnih sistemih je treba določiti cilje razpoložljivosti, odzivne čase, postopke za obnovo ter odgovornosti ponudnika in naročnika. Te zahteve vplivajo na arhitekturo, redundanco in obseg podpornih storitev.

Trajnost in okoljski standardi

IBM že več desetletij uporablja globalni sistem okoljskega upravljanja za prepoznavanje, upravljanje in zmanjševanje vplivov svojega poslovanja na okolje. Sistem obsega področja, kot so razvoj strojne opreme, proizvodnja, podatkovni centri, nepremičnine, nabava, logistika in ravnanje z izrabljeno opremo.

IBM ima na ravni podjetja pridobljene certifikate za sisteme upravljanja, med drugim ISO 14001 za okoljsko upravljanje in ISO 50001 za upravljanje energije. Certifikat ne pomeni, da ima vsak IBMov izdelek enake okoljske lastnosti, temveč da organizacija uporablja formalno vzpostavljene postopke upravljanja.

Pri načrtovanju infrastrukture je smiselno upoštevati porabo energije, hlajenje, izkoristek strojne opreme, konsolidacijo sistemov in pričakovano življenjsko dobo opreme. Večja gostota in boljša izraba virov lahko zmanjšata število fizičnih sistemov, vendar je dejanski okoljski učinek odvisen od celotne zasnove in načina uporabe.

IBM ponuja tudi programsko opremo Envizi za zbiranje, upravljanje in poročanje podatkov s področja okolja, družbe in upravljanja. Rešitev je namenjena organizacijam, ki želijo podatke iz različnih virov povezati v skupno okolje za analitiko, načrtovanje in pripravo poročil.

IBM Envizi

IBM Envizi je programska zbirka za upravljanje podatkov o trajnosti in pripravo poročil ESG. Omogoča zbiranje podatkov o energiji, emisijah toplogrednih plinov, vodi, odpadkih in drugih kazalnikih.

Podatki o trajnosti so pogosto razpršeni med preglednicami, računi, merilnimi sistemi, poslovnimi aplikacijami in različnimi organizacijskimi enotami. Centralizirana rešitev pomaga izboljšati sledljivost in zmanjšati količino ročnega prenosa podatkov.

Envizi vključuje funkcije za zajem podatkov, izračune, analitiko, načrtovanje in poročanje. Organizacije ga lahko uporabljajo za spremljanje ciljev, pripravo razkritij ter boljše razumevanje vpliva posameznih lokacij in dejavnosti.

Kakovost poročanja je odvisna od kakovosti vhodnih podatkov, pravilno določenih organizacijskih meja ter uporabljenih metodologij. Programska oprema pomaga pri obdelavi in nadzoru, ne more pa sama zagotoviti pravilnosti podatkov, ki jih organizacija vanjo vnese.

Zakaj Humanfrog

IBMovih rešitev ne obravnavamo kot ločenih izdelkov, temveč kot sestavne dele celotnega informacijskega okolja. Pri načrtovanju upoštevamo povezave med infrastrukturo, aplikacijami, podatki, varnostjo, oblakom in postopki upravljanja.

Naročniku lahko pomagamo pri analizi obstoječega stanja, izbiri ustreznih tehnologij, načrtovanju arhitekture, uvedbi in vključevanju rešitev v obstoječe okolje. Po postavitvi lahko zagotovimo tudi nadaljnje upravljanje in tehnično podporo v dogovorjenem obsegu.

Takšen pristop je posebej pomemben pri hibridnih okoljih, kjer sistemi delujejo na različnih platformah in lokacijah. Cilj je ohraniti enoten pregled, nadzorovan dostop, zanesljivo povezljivost ter jasno določene postopke za spremljanje, spremembe in odzivanje na incidente.

Rešitev prilagodimo dejanskim poslovnim in tehničnim potrebam naročnika. Pri tem ne upoštevamo le trenutne zmogljivosti, temveč tudi možnosti prihodnje razširitve, zahteve glede razpoložljivosti, varovanja podatkov, stroškov in dolgoročnega upravljanja.