Matjaž Tomažič

Zamislite sasvim svakodnevnu situaciju. Uđete u dizalo, pred vama je pločica s brojevima katova. Znate li je koristiti? Naravno. I upravo zato danas pišem hvalospjev dizalu – najjednostavnijem korisničkom sučelju. Korisničko sučelje dizala, ako onih nekoliko brojeva uopće tako možemo nazvati, posjeduje najveću moguću mjeru intuitivnosti, svojstvo kod kojeg prethodno učenje gotovo nije potrebno.

Brend je srce komunikacije poduzeća, no ta će komunikacija biti znatno uspješnija ako brendu izgradimo osobnost koju će kupci i drugi dionici prepoznavati na svim dodirnim točkama. O tome sam u lipnju ove godine pripremio predavanje za predstavnike poduzeća koji sudjeluju u Kompetencijskom centru za design management 4.0 (KCDM 4.0).